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Avis pour Nrjmobile.fr

Total: 19 831 avis depuis 19/12/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 2 101 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

NRJ Mobile est salué pour sa rapidité, ses offres attractives et la facilité de commande. Les clients apprécient également la simplicité d'utilisation du site et la qualité des services proposés, renforçant ainsi leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 14 févr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement
Expérience du: 5 mai 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas terrible.
Expérience du: 9 mars 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Amélioration service client
Expérience du: 14 avr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Escrocs, on m'a surfacturé de 10€ pendant plusieurs mois et NRJ ne veut rien savoir
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré plusieurs tentatives impossible de me connecter sur l'application sur mon mobile . Alors que cela marche sur mon ordinateur portable ! Le mot de passe est pourtant le même . J'ai déjà téléphoné au service client et çà n'a jamais marché donc je ne peux toujours pas utiliser votre application sur mon téléphone. Un peu sec l'accueil du service client . Des gens sympas seraient plus agréables!
Expérience du: 19 avr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le réseau passe très bien sauf à l’intérieur des magasins.
Expérience du: 21 avr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyennement. Moyennement.
Expérience du: 16 janv. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meilleure offre du moment. Bon suivi de la commande à la livraison.
Expérience du: 7 mai 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait à la campagne sans fibre. Et bien mieux que le débit par filaire...
Expérience du: 28 avr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix
Expérience du: 4 mars 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne connexion en pleine campagne landaise, du au super réseau bouygues Télécom. Une merveilleuse offre à un Tarif défiant toute concurrence. À recommander!
Expérience du: 2 mai 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Chjjb
Expérience du: 24 févr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Apparemment NRJ Mobile dépend d'antennes à 1300 mètres (au chateau d'eau de GENÇAY 86160) qui sont 80% du temps en panne, et quand ça fonctionne, le débit stagne à 30Mbps au max en réception et au max à 16 Mbps en émission, mais c'est rare…, ce qui est ridicule pour de la 4G+. Du coup le super abonnement à 9,99€/mois revient trop cher. Pire, l'envoie de données est déduit de l'envelloppe de 200Go/mois, ce qui limite très vite l'utilisation. J'ai repris une Freebox, au moins j'aurais la connexion au moins 364 jours sur 365.
Expérience du: 5 mai 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SMS surtaxés non fonctionnels, support client inefficace (dans ce domaine en tout cas), procédure administrative archaïque pour débloquer les fonctions avancées du compte. Seuls le prix et le fait d'être sur le réseau Bouygues sont intéressants.
Expérience du: 2 mars 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à signaler, tout fonctionne bien, pas de hausse déguisée pour le moment.
Expérience du: 14 mars 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'étais très déçus de n'avoir plus le choix des opérateurs.
Expérience du: 28 févr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réseau très moyen
Expérience du: 26 févr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile
Expérience du: 12 févr. 2021
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Convenable. Tout est ok
Expérience du: 10 févr. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Nrjmobile.fr

NRJ Mobile

NRJ Mobile a été lancé en novembre 2005. NRJ Mobile propose des forfaits sans engagement, des forfaits avec mobile à prix préférentiel, et un large catalogue de mobiles neufs et reconditionnés.

Contact

1 rue les Enfants du Paradis, Boulogne-Billancourt 92100

www.nrjmobile.fr Téléphonie & communication

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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