La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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Emilie S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison incomplète, nombre d'articles recus inférieur à la quantité commandé. sac recu avec des défauts , décousu sur les côtés
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et que le sac présente des défauts. Votre avis est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Notre service après vente va prendre contact avec vous au plus vite pour résoudre ces points. Encore toutes nos excuses pour ces désagréments. Cordialement, L'équipe Objetrama
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Florence Z.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLes produits sont bien mais si vous avez une commande urgente, ne surtout pas payer l'expédition 24h car les produits mettent une semaine à arriver et on vous fait quand même payer la livraison express 24h !! J'avais pourtant appeler avant pour savoir si ma commande passée le lundi serait arrivée pour le samedi avec une livraison en 4 jours, on m'a dit de prendre la livraison 24h pour être sûre, résultat, jai reçu le mail pour récupérer mes produit le mardi suivant ! Mais la facture quant à elle n'a pas été revue à la baisse avec le tarif livraison standard ! Je suis déçue, j'aurais préféré être prévenue tout de suite que ce n'était pas possible.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception face aux délais de livraison et nous nous excusons pour la confusion qui a amené cette situation.. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez accepté la proposition commerciale de notre service client. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre communication sur les options de livraison. En espérant être à vos côtés lors de votre prochain projet. Cordialement. L’équipe Objetrama
Réponse de Florence Z.
Bonjour, Objetrama a en effet fait un geste commercial suite a ce petit incident. Merci beaucoup pour votre réactivité.
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Anthony C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide, qui s'adapte s'il y a un problème. Fabrication et service de livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et notre capacité à nous adapter en cas de problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Objetrama.fr
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Leila N.
16 juil. 2025
Avis vérifiéInterlocutrice réactive, à l'écoute, très pro.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre interlocutrice a su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe objetrama.fr
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Beatrice V.
15 juil. 2025
Avis vérifiéQualité, rapidité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt sur objetrama.fr ! Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
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Laetitia C.
15 juil. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience. Commande satisfaite rapidement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes et que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe objetrama.fr
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Blandine B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à notre demande, belle couleur
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que sa belle couleur vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction à l'avenir. Cordialement, L'équipe objetrama.fr
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Jacqueline B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer sur cette voie. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe objetrama.fr
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Valerie G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des produits et la prestation
Réponse de objetrama.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la qualité de notre prestation vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe d'Objetrama.fr
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Anthony D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDéçue par le gravage trop petit
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le gravure n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille. Le bon à tirer vous a présenté le visuel à l'échelle 100% , nous avons bien utilisé la surface de marquage maxi de 30*5mm au mieux, sans déformer votre logo. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou préférences à l'avenir. Cordialement, L'équipe Objetrama
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Francoise C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils Facilité de commande Délai de livraison parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles, que la commande a été simple et que le délai de livraison a parfaitement répondu à vos attentes. Vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Objetrama.fr
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Gilles B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéOBJET CONFORME A LA COMMANDE ET TARIF RAISONNABLE !!!!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que vous êtes satisfait du tarif proposé. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Objetrama.fr
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Guillaume L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBonne première expérience
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne première expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
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Elodie C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon échange
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un très bon échange avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
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Helene H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéRéactif et professionnel
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service réactif et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
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M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéfacilité de recherche sur le site. délai respecté, produit de qualité je commande une à deux fois dans l'année.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la recherche sur notre site facile et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que des délais de livraison. Votre fidélité, avec une commande une à deux fois par an, est très appréciée. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à chaque visite. Cordialement, L’équipe d'objetrama.fr
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Anais A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service de suivi de livraison. J'attends ma commande depuis 1 mois et demi, elle est repartie à l'expéditeur car ils ne savent pas envoyer les bons papiers à la douane. Impossible d'obtenir de l'aide ou une date de livraison pour ma commande qui date d'avril ! Nous sommes en juillet.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous comprenons votre frustration. En effet des soucis de douane ont retardé cette opération, nous vous présentons toutes nos excuses. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Audrey G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à des soucis, j'ai faillis loupé la validation du projet et donc cela à rallonger le délai de livraison. La personne que j'ai eu au téléphone m'a donc dit qu'on n'aurait probablement pas notre commande à temps mais qu'elle allait mettre un mot sur dossier. J'ai eu l'agréable surprise de recevoir notre commande à temps. Je remercie leur professionnalisme. Je n'ai mis que 4 étoiles car je suis du genre à penser qu'on peut toujours faire mieux mais je recommande ce site sans problème et je n'hésiterais pas à retravailler avec eux.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point des soucis de communication peuvent être frustrants et nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a finalement été livrée dans les délais. Votre retour sur notre professionnalisme est très apprécié, et nous sommes ravis de savoir que vous recommandez notre site. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer et offrir un service toujours plus satisfaisant. Cordialement, L'équipe objetrama.fr
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Alexandro L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide à notre demande et produit à la hauteur de l’attente. Que peut-on demander plus ?!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réponse rapide et la qualité de notre produit ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
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Caroline K.
14 juil. 2025
Avis vérifiéUn scandale! On m'indique la prise en compte de la commande, puis on me dit que pas possible, je demande une annulation et contre ma volonté la commande est quand même réalisée puis envoyée. Sauf que moi j'ai fait autrement. Aujourd'hui le SAV ne répond pas et personne ne me rembourse. Fuyez cette société
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience malheureuse avec notre service. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. En effet des régularisations administratives de douane ont retardé cette opération . Avec toutes nos excuses, Cordialement. L’équipe objetrama.fr
Réponse de Caroline K.
Au cœur de votre preoccupation? Pensez-vous pouvoir être honnête avec vos clients? On m'a dit que c'était un problème de fabrication. Là vous parlez de douane. Pensez à vous renseigner sur le précédent mensonge avant de répondre à vos clients!
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