La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. M.
1 juil. 2025
Avis vérifiéMécontente, j’avais besoin de ma commande le 20/06 au plus tard, je vous ai écrit et vous m’avez confirmé que ce serait bon. J’ai eu mon événement le 21/06 et je reçois ma commande le 23/06 donc trop tard….
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée trop tard pour votre événement suite a des soucis de transport . Votre retour est précieux et nous nous engageons à relayer cette situation à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu vous apporter les compensations à ce désagrément. En vous réitérant nos excuses, Cordialement, L'équipe d'Objetrama.fr
Réponse de A. M.
Merci pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve avec ce geste commercial.
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F. G.
29 juin 2025
Avis vérifiéProblème de quantité non respecté, problème de livraison, reçue hors délai, événement dépassé. Le service client a tapé en touche à chacun de mes appels sans assumer que je ne serais pas livré dans les temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les problèmes de quantité et de livraison, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait impacté votre événement. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu vous apporter les compensations à ces désagrément Bien à vous, L'équipe Objetrama
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F. G.
29 juin 2025
Avis vérifiéN/A
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager davantage vos expériences avec nous, chaque retour est précieux pour nous améliorer. Cordialement, L’équipe d'objetrama.fr
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Valerie S.
29 juin 2025
Avis vérifiéservice de qualité livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de qualité et la rapidité de notre livraison. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous sommes ici pour vous servir et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe d’objetrama.fr
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Martial Z.
29 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation, et rapidité de livraison.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours sont essentiels pour nous. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe d’Objetrama
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Gilles V.
29 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience nous réjouit. Chez Objetrama.fr, nous nous efforçons d'offrir le meilleur à nos clients, et vos retours sont essentiels pour continuer à progresser. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Objetrama.fr
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Cédric R.
28 juin 2025
Avis vérifiéLivré très en retard Page intérieure de faible qualité et abîmé
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec du retard et que la qualité n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Jean-Sebastien H.
27 juin 2025
Avis vérifiéFavoriser une production RSE
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis de constater que notre démarche en faveur de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) suscite de l'intérêt. Vos commentaires sont précieux et renforcent notre engagement à continuer d'améliorer nos pratiques. N'hésitez pas à partager vos idées ou suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L'équipe d'Objetrama.fr
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M. H.
27 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil téléphonique ,échanges par mail avec réponses rapides et adaptées. .Respect de délai et adresse de livraison qui a dûe être modifiée après le lancement de la commande.. Colis qui nous sont parvenus en bon état
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique et la rapidité de nos réponses par mail. Votre satisfaction concernant le respect des délais et l'état de vos colis nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et votre retour est une précieuse reconnaissance de nos efforts. Cordialement, L'équipe d'objetrama.fr
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Laurence F.
27 juin 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison a été respecté. Les objets nous donne pleine satisfaction. Je recommande Objetrama à tous mes amis.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison a été respecté et que vos objets vous donnent pleine satisfaction. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance envers Objetrama ! Cordialement, L'équipe Objetrama
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Valerie B.
27 juin 2025
Avis vérifiélivré rapidement, impeccable !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que tout est impeccable. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe objetrama.fr
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Sylvie M.
27 juin 2025
Avis vérifiéil nous a été demandé si nous acceptions une commande livrée en 2 fois car le fournisseur ne pouvait tout faire en 1 fois. Nous avons répondu positivement mais nous avons dû relancer, bien après la date prévue, pour obtenir le reliquat et c'est fort dommage. Sensation d'avoir été oubliés. Sinon qualité du produit fort satisfaisante.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité du produit vous ait satisfait. Nous comprenons votre déception concernant le suivi de votre commande et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe objetrama.fr
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Albane E.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une commande pour 50 boites multicâbles, j'en ai reçu 39 et certains étaient abimés (aimants qui ne fonctionnent pas, boite fissurée). J'ai fait une demande au SAV, ils ont bien renvoyé les boites manquantes mais aucune excuse de leur part et pas de ramplacement des boites abimées.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment avec les boites abimées. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe objetrama.fr
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William B.
27 juin 2025
Avis vérifiéProduits correspondants à notre attente
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos impressions plus détaillées à l'avenir, cela nous aide à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L'équipe Objetrama
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Charlotte B.
27 juin 2025
Avis vérifiéToujours très sérieux, le site est très clair, les commandes et la personnalisation facile à faire et le service réactif. Nous sommes à chaque fois ravis de nos commandes et ne passons désormais plus que par eux pour nos personnalisations. Tarifs très compétitifs également.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et notre processus de commande facile. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos efforts portent leurs fruits nous motive encore plus. N'hésitez pas à continuer à profiter de nos offres, nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos personnalisations. Cordialement, L'équipe objetrama.fr
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Fatih C.
27 juin 2025
Avis vérifiéMalheureusement, ils ne respectent pas les délais dans certains cas. Je vous précise des problèmes que j'ai eu avec eux. Récemment j'ai commandé des parapluies sans personnalisation, pour être livré 3 jours après. Alors qu'ils n'ont toujours pas validé et même pas expédié. Alors que sur leurs sites, la livraison était prévu dans 3 jours. Ce n'était pas des jours fériés. et à cause de ça, j'ai perdu un très important client (compagnie aérienne) avec qui c'était mon premier travail. Et un autre problème avec une autre commandé passée l'année dernière qui m'a aussi causé à perdre un bon client. J'ai commandé des porte ordonnances personnalisées en 3000 ex. et j'ai envoyé mon document pdf à imprimer. 2 jours après je reçois un BAT qui me paraissait normal. Je ne pouvais pas savoir que la personne qui a préparé le BAT a trouver logique de supprimer l'adresse, l'adresse email et modifier certaines parties de la maquette sans rien préciser. Alors que ce genre de modification doit être bien précise dans le mail et voire contacter au client pour lui prévenir. Du coup, j'ai validé en pensant qu'il s'agissait de même fichier envoyé. Je les contacter aprè avoir reçu ma commande et j'ai expliqué le cas. Le conseiller au téléphone a trouvé bizarre de faire une modification comme celle là sans donner des détails et m'a dit qu'elle pourra faire réimprimer. Quelques jours après je les recontacte, on me dit que j'ai validé. Je sais très bien que j'ai validé mais au moins vous m'informez bien . On me sort des excuses comme quoi le fichier n'était pas imprimable etc pourtant j'ai imprimé presque le même fichier à plusieurs reprises. Finalement on m'a proposé de le refaire à 0.68€ au lieu de 0.80€ quel geste. j'ai quand même accepté car je ne veux pas perdre mon client, contrairement à eux. Sachant qu'objetrama est million de fois plus grand que ma société, pour eux 2000€ c'est rien mais pour moi c'est un chiffre très important. Finalement je leur ai donné le feu vert, toujours pas de réponse, j'ai relancé pluieurs fois pas de retour. FInalement j'ai fini par perdre mon client et je me suis acheté une imprimante DTF et une autre UV DTF. Merci OBJETRAMA
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement à quel point le respect des délais est crucial pour votre activité, et nous sommes navrés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous sont précieux pour améliorer notre processus, notamment concernant la communication sur les modifications apportées aux BAT. Nous regrettons d'apprendre que ces situations ont affecté vos relations professionnelles. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux, notre service après vente va prendre contact avec vous rapidement pour faire le point sur ces incidents. Cordialement, L'équipe Objetrama
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Nadege S.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès réactif pour permettre une livraison rapide, merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe d’objetrama.fr
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Baptiste A.
26 juin 2025
Avis vérifiérapport qualité prix très intéressant, large choix de personnalisation
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix et apprécié la diversité de nos options de personnalisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe objetrama.fr
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Meije M.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil. Je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous améliorer constamment. Au plaisir de vous servir à nouveau chez objetrama.fr. Cordialement, L'équipe objetrama.
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Aurore D.
26 juin 2025
Avis vérifiélivraison avant la date convenue, produit conforme à l'attente
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande avant la date prévue et que le produit a répondu à vos attentes. Vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Objetrama.fr
Avis affichés par ordre chronologique