La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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Benedicte D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéExplications très claires, Livraison très rapide, parfait.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos appréciations qui nous font plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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D. C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJ 'ai été très déçu par la qualité des lumiéres aimantées pour vélos . Après distribution en goodies , elles ont été toutes défaillantes . De plus un cadeau m 'était promis ..je ne l 'ai jamais reçu .
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante. Nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente en indiquant le nombre de lumières concernées. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr Le SAV vous vous donnera les informations de la réception du cadeau qui vous a bien été expédié. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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D. D.
16 déc. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Christine D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBâche de très bonne qualité, il manque seulement un peu plus d'œillets pour la longueur.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Malgré ce détail technique nous espérons toutefois que votre commande vous a apporté satisfaction. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Christine D.
Oui pas de problème la bâche est de très bonne qualité et d'un bel aspect. Nous ne manquerons pas de faire votre pub 😀😉 Bien cordialement Christine DORLIN
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Angelique S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien produit conforme
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Jean jacques T.
14 déc. 2024
Avis vérifiécommande conforme et rapide mais livraison très médiocre avec colis déchirés
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Pensez toujours s'il vous plaît à spécifier les dégâts constatés sur les colis auprès du transporteur et si le matériel à l'intérieur de celui-ci est détérioré, nous faire parvenir une photo des objets concernés, notre service après-vente reviendra rapidement vers vous. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Marc D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéhormis le fait que les 3 colis aient été livrés en deux fois, tout s'est bien passé
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation; Les aléas du transport sont quelquefois surprenants mais nous sommes ravis que vous ayez pu tout bien réceptionner. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Gilles S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. En espérant décrocher la 5ème étoile lors de votre prochaine commande ! A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Clarisse A.
14 déc. 2024
Avis vérifié...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles qui nous font plaisir A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Beaudry R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBonsoir, Je suis déçu de ma commande , le logo est quasiment invisible et la couleur demandée n'est pas identique. Malgré mes 3 demandes d'agrandissement , le résultat n'est pas du tout satisfaisant. Je devais offrir ces portes clefs à ma clientèle mais en l'état ce ne sera pas possible.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ait été si décevante. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous vous informons que notre service après-vente a bien reçu votre mail et vous contactera sous peu pour résoudre ce problème. A l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Karen C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBonne qualité correspond aux descriptifs
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez découvert votre projet comme vous l'aviez imaginé. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Patrick R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos 5 étoles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Chrystelle B.
13 déc. 2024
Avis vérifiétous nos collaborateurs sont contents de leur présent , très joli sac , à l air solide a voir a l usure. juste petite remarque : attention a vos livraisons sur 5 cartons 1 est arrivé ouvert mais heureusement rien d abimé.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre cadeau. N'hésitez pas, si vous constatez un carton dégradé lors la livraison, de le signaler au transporteur lors de la signature du récépissé, et faire parvenir à notre service SAV des photos du matériel dégradé le cas échéant. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Chrystelle B.
Je n ai pas réceptionné directement le colis et mon collegue ne l a pas signale. mais ous va bien et heureusement . cdt mme bourchouk
Réponse de Chrystelle B.
Je n ai pas réceptionné directement le colis et mon collegue ne l a pas signale. mais ous va bien et heureusement . cdt mme bourchouk
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Helene P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéj'aurai pu mettre très bien mais il y a juste eu un bémol à savoir que mon premier interlocuteur m'a dit que les délais étaient trop juste. Puis après j'ai eu une autre interlocutrice et tout s'est très bien passé
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer sur une livraison dans des temps plus courts. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Bruno O.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBonne gestion du projet, uniquement date de livraison plus tard que prévu, d’où le fait que les magnifiques porte clés sont arrivée après notre salon
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Le délai annoncé par notre fournisseur a été légèrement rallongé provoquant cet incident. Pensez à nous indiquer votre impératif dès le passage de votre commande pour que nous puissions prendre des mesures ou dispositions pour éviter ces désagréments. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contre temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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L. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos 3 étoiles. A très bientôt pour atteindre les 4 puis les 5 ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Isabelle D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéles casques sont ok mais avec impossibilité d'avoir le logo sur la même ligne - nos précédents casques, acheté chez un concurrents, l'avait.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. En fonction des caractéristiques du produit et des ateliers de marquage les contraintes techniques peuvent effectivement varier. En espérant néanmoins que votre commande vous donne satisfaction. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Isabelle D.
Oui j'ai validé le BAT et reçu les objets en conséquence, donc ras. c'est juste un constat. En revanche, attention à l'environnement avec vos sachets individuel pour des portes clés...500 petits sachets plastiques, oups!!!
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Igor B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous fait plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Capucine R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé rapidement ce que nous cherchions, le site est trés simple à utiliser. le suivi est parfait.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Vous trouverez sur notre site un large choix de produits, nos conseillers seront à vos côtés tout au long de votre commande. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Agnes H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéToujours à l'écoute et disponibles
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos conseillers vous accompagnent tout au long de votre commande. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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