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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiélivraison trop lente taille petit je recommande a personnes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéDiversité de produits personnalisables, c'est top. Par contre je trouve que faire un devis en ligne n'est pas simple, j'ai déjà fait un devis via le site, le produit n'était plus disponible, pas de liens entre la disponibilité des produits et les devis en ligne ?? Aussi dans l'onglet mes commandes, l'onglet n'est jamais à jour, j'ai passé une dizaine de commande depuis février, seulement 3 apparaissent, c'est dommage la fonctionnalité commander à nouveau ces articles est bien pratiques; Bien à vous
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vous invitons à contacter notre service commercial au 03 88 20 00 33, où notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez noter qu'il peut parfois y avoir un décalage entre la disponibilité des produits en stock. Soyez rassuré, si cela venait à se produire, notre service client vous recontactera pour vous informer de la prochaine date de réapprovisionnement ou pour vous proposer un produit similaire, en fonction de vos besoins et de vos échéances. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéUn fichier devait être inséré sur chaque clé USB. Nous avons bien reçu les clés, mais sans fichier, malgré une première livraison déjà non conforme.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la livraison des clés USB sans le fichier attendu, malgré la première livraison non conforme. Notre service après-vente avait bien pris en compte votre demande, mais il est clair que cela n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons remonté cette problématique afin d'améliorer nos processus pour les futures commandes de ce type et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéplateforme de création en ligne et génération de devis très intuitive, très bon contact avec le service commercial
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des produits et de l'amabilité du responsable commercial.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et commande conforme.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLivraison correcte, produits bien emballés, délais très corrects et échanges avec le prestataire de bonne qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable, tant au niveau des échanges avec nos services, que sur la qualité des produits et délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRelation avec votre commerciale excellente : attentive et patiente
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiétres bien un bon sav
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéParfait, nous avons été très satisfait de la facilité de personnalisation sur le site, de la rapidité de la livraison, ainsi que de la qualité des articles qui étaient conformes à ceux présentés sur le site.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéQualité correcte.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service/produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLes tote bags sont beaux et de très bonne qualité. Notre logo ressort très bien. Nous sommes très satisfaits. Merci beaucoup !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau de votre marquage. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéParfaitement conforme à nos souhaits.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiébien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéaccès rapide et surtout la disponibilité et rapidité de réponse des équipes, le seul bémol c'est de commander au moins 15 articles pour personnaliser les produits.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes, nous serons ravis de vous accompagner et de répondre au mieux à votre demande, notamment pour vous proposer des produits sans commande minimum de personnalisation. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTout ok.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Conseiller au téléphone.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéExcellent qualité prix ! Délais raisonnables et produits qui répond tout à fait à nos attentes. Protocole de validation et de fabrication au top ! Je recommande.....
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service/produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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