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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéSite très fiable. Merci à eux pour leur accompagnement.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéefficace
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel, très réactif. Bravo
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes ainsi que les échanges que vous avez eu avec nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, je suis très satisfait de la manufacture. Après les soucis pour passer commandes nous avons bien reçu le matériel. Il faudrait encore revoir les options de votre site Internet
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. Aussi, nous mettons à jour régulièrement notre site internet, et vos retours sont appréciés car ils nous permettent d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du site et du service client et des lingettes personnalisées. Seul bémol, la reduction pour 1er client avec newsletter n'a pas été prise en compte. Et j'ai su trop tard qu'il fallait indiquer une date à respecter dans le cas d'un impératif.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service client et votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. Concernant la réduction pour 1er client, n'hésitez pas à en parler à un de nos commerciaux lors de votre prochaine commande, qui pourra vous accompagner. Aussi, il est préférable de nous indiquer un impératif pour les prochaines commandes afin que nous puissions nous assurer que votre commande arrive dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande de bracelets. On m'a annoncé un délai de 3 semaines. Soit. Je suis conscient que cette commande a été passée tardivement, par rapport à la date de l'événement à laquelle nous en avions besoin. En re-contactant la personne qui s'est occupé de la commande, pour nous tenir au courant de celle-ci, on nous informe que le délai aurait pu être raccourci . Tant pis. Cette commande a bien été reçue mais trop tard. Nous les aurons pour l'année prochaine.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéIl y a juste un soucis c'est au niveau de la livraison, les colis arrive dans des sacrés état. Mais sinon rien à dire d'autre pour le moment.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et entreprise très à l'écoute
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service et votre commande aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiésite bien conçu
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, en ligne au téléphone et le suivi !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande et nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite d'Objetrama qui ont remplacé sans frais des produits qui ne convenaient pas dans un délai très court. Très en colère contre Chronopost qui avaient les produits sur site et ont fait n'importe quoi avec la livraison. Produits non livrés à temps par leur faute!
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. On m'a appelé pour me confirmer la commande et finalement ne voyant pas le colis arriver qq jours plus tard j'ai pris contact avec le service client pour m'entendre dire que ce n'était pas parti. Ma commande n'était pas validé. Ensuite mon colis a eu du retard, je l'ai reçu 2h avant de partir à un séminaire. C'était une dotation pour cet évènement et je l'avais bien précisé.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes profondément désolés de cette expérience décevante. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Votre Service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiébien aucun problème ni de livraison.ni de retard. entreprise à recommander
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre service et votre commande aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéService rapide, service client à l'écoute.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que nos services et votre commande aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu vous offrir une expérience agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous serons là pour vous accompagner. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Votre service client Objetrama
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