La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéSociété au top !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurence, Merci pour cette évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation principale. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Séverine, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre. N'hésitez pas à nous joindre pour vos commandes futures. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est plutôt bonne. On trouve ce que l'on cherche facilement, avec une possibilité de prévisualiser le marquage. Une visualisation 3D serait une amélioration. J'ai eu le devis assez rapidement. Par contre au niveau du conseil client j'en attendais plus. J'ai dû renoncer au marquage d'un logo, jugé trop petit. On m' simplement proposé de couper le logo. Je n'ai pas eu d'autre solution. Par contre, au moment de la livraison, il y a eu une erreur, j'ai été livré d'une autre commande. Nous avons du faire une démarche pour remettre le colis à un livreur, mais pas de nouvelles de nos stylos. Heureusement que ce n'était pas un besoin urgent !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait été agréable. Votre suggestion pour une visualisation 3D est pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre service. Nous regrettons que le conseil client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le marquage du logo. Nous prendrons des mesures pour mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Concernant l'erreur de livraison, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons que cela a pu causer des inconvénients et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles erreurs à l'avenir. Merci pour votre patience et votre compréhension. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéAucun problème rencontré
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience fluide et sans soucis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site, bon qualité prix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéCamille a été disponible et réactive à chacune de mes demandes. La livraison a été rapide et le conditionnement parfait.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Alexia, Merci pour vos compliments, nous transmettrons vos encouragements à Camille et à notre équipe logistique. À bientôt pour de nouvelles interactions aussi agréables. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiétrès réactif dans l'envoi du devis et livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif, nous sommes là pour vous servir efficacement à tout moment. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéSérieux et réactifs
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour vos compliments. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients. À bientôt pour de nouvelles interactions efficaces. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attente. Rapidité et souplesse par rapport à l'envoi.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pauline, Merci pour vos encouragements, nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDernière expérience meilleure que la précédente !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Damien, Nous travaillons continuellement pour améliorer nos services et vos commentaires sont très précieux. Merci pour votre fidélité et à bientôt pour une expérience encore plus exceptionnelle. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLe produit est conforme à la commande. Le délai de production et de livraison sont corrects. En revanche, peu de suivi des livraisons.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes Nous prenons note de votre commentaire concernant le suivi des livraisons et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci pour votre retour constructif. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéFacile d'accès, tout est bien indiqué.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre plateforme facile d'accès et intuitive. Merci pour vos encouragements, nous sommes là pour rendre votre expérience aussi fluide que possible. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation, des produits de qualité et une personnalisation respectée. Cependant, pas de retours concernant notre cadeau auquel nous pourrions prétendre, mais pas indiqué en commande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Eleonore, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de personnalisation. En ce qui concerne votre cadeau, celui-ci n'a pas été indiqué lors de votre commande. N'hésitez pas à joindre notre service client qui se fera un plaisir de vous l'envoyer : sav@objetrama.fr A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifié...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note. Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéEquipe réactive et proche du client
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Karima, Merci pour vos compliments. N'hésitez pas à nous joindre pour vos projets futurs. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien …
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, notre équipe se tient à votre disposition. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLe seul défaut à été le délai de livraison qui a été décalé de 4 jours.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés pour ce léger contretemps dans le délai de livraison. Nous apprécions votre compréhension et vos éloges malgré cela. Merci pour votre patience et votre confiance. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUn choix important mais difficile de se faire une idée de la qualité sur des images et c' est souvent en dessous de ce que l'on espère.
Réponse de objetrama.fr
bonjour René, Comprendre la qualité d'un produit uniquement à partir d'images peut en effet être un défi. Nous travaillons constamment pour améliorer notre représentation visuelle afin de mieux refléter la réalité. Si vous avez besoin d'aide pour faire un choix, n'hésitez pas à nous contacter, nous serions heureux de vous fournir des informations supplémentaires pour vous aider dans votre décision. Il est possible également de vous envoyer des échantillons. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéProduit correct. manquait juste &petit mode d emploi dans la boite.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Magalie, Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Nous allons prendre en compte votre suggestion. Merci pour votre retour constructif. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLe site est claire et fluide, l'accueil téléphonique agréable, à l'écoute et efficace en cas de question. Les délais de livraison sont bien et respectés.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Birgit, Merci pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité à notre entreprise depuis 2018. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté et la fluidité de notre site, ainsi que notre accueil téléphonique . Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter ! Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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