La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé de votre côté. Si jamais vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéCorect
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre commentaire.Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pouvons nous améliorer, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre avis compte beaucoup pour nous. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéIl m'a été difficile de retirer le colis, je n'avais pas reçu le code. J'ai donc du appeler pour obtenir ce code.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Maud, Nous sommes ravis que malgré ce contretemps, vous ayez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéJ'aurai souhaité avoir un échange avec l'infographiste concernant la mise en page du Roll up. J'ai du faire les modifications moi-même. Je pensais qu'objetrama s'occuperait de la conceptualisation du Roll up.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous comprenons votre attente concernant la conceptualisation du Roll up. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre processus et nous serions ravis de vous offrir un échange avec nos infographistes pour toute future collaboration. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéService à l'écoute du client.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Votre compliment nous ravit. Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes là pour vous, toujours à l'écoute. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéDeuxième livraison correcte
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur une fois de plus. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes impatients de continuer à vous servir avec excellence. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien mais en cas de changement de livraison bien spécifier que le cadeau doit aussi être envoyer a la nouvelle adresse a par cela toujours de bon articles de promotion bravos pour le choix et la qualité prix
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos articles de promotion. Nous prenons note de votre suggestion concernant les changements de livraison et nous nous efforcerons de l'améliorer à l'avenir. Votre satisfaction est notre motivation principale. Merci pour votre confiance continue. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Isabelle, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéPremière expérience OK. Sauf la livraison où le livreur (Chronopost) n'est pas du tout passé aux horaires indiquées.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard de livraison. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiénavigation facile, livraison avancée après la demande, écoute attentive
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Audrey, C'est un plaisir de lire votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre appréciation. À bientôt pour de nouvelles expériences tout aussi agréables ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéLe carton n’est pas assez résistant pour le produit. Sur 150 mikado reçus, 10% on été endommagés et inutilisables :-(
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos produits sont arrivés endommagés. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle : sav@objetrama.fr avec des photos des dommages afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante. Nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer nos service. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et soigné
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services. Merci pour votre confiance. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéDéception des conseils et du produit de mauvaise qualité. Néanmoins il n'y a pas eu de problème dans le traitement du remboursement.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, mais ravis que le traitement du remboursement se soit bien déroulé. Nous prenons vos commentaires à cœur pour nous améliorer. Nous espérons regagner votre confiance avec nos futurs produits et services. Merci pour votre retour constructif. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétrès mécontent : un énorme retard le colis a été livré après l'évènement alors que nous avions choisi l'option commande expresse. votre service vente et commercial ont été avisés et n'ont rien fait.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour cette expérience décevante. N'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse mail sav@objetrama.fr afin de discuter d'une compensation appropriée que nous pourrions vous offrir pour ce contretemps. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir une expérience de qualité à l'avenir. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéUne grande reactivité ! Produit conforme et bon contact avec le service client
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Eudes, Merci pour ces mots encourageants. Notre équipe se réjouit de votre satisfaction. À bientôt pour de nouvelles aventures avec nos produits. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé sans encombre ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jean Louis, Excellente nouvelle. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé de votre côté. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir ou si vous souhaitez découvrir d'autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre confiance. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiépas de soucis particulier
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre. Si vous avez des questions ou besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour positif. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Arthur, Nous avons vérifié nos enregistrements, et il semble que votre commande ait été livrée le 20 mars dernier. Notre service client vous fait parvenir le suivi de livraison, ainsi que le nom du réceptionnaire. Nous espérons que vous avez bien reçu votre commande. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute de nos besoins, très réactifs.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marie Thérèse, Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes.Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Lydie et toutes les équipes Objetrama
Avis affichés par ordre chronologique