La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiétrès réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sonia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question que vous pourriez avoir. Merci pour votre confiance et votre soutien continu. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéService client parfait. Commande et livraison très rapide, envoi soigné
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la commande et de la livraison, ainsi que l'attention portée à l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiétrès bon fournisseur, bons produits. Rien à redire.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre confiance en tant que client. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre entreprise comme un très bon fournisseur, et que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes toujours là pour vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins futurs ou des suggestions. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéConforme à la commande et livré en avance !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et qu'elle a même été livrée en avance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu dépasser vos attentes en termes de service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin, nous sommes là pour vous. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAucun contact humain, on a l'impression d'avoir à faire à des robots.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que l'expérience d'achat pour l'échantillon sur notre site ait donné l'impression d'un manque de contact humain. Votre commentaire est précieux, et nous comprenons l'importance de la convivialité même dans les interactions en ligne. Nous travaillons constamment à améliorer notre processus d'achat en ligne pour offrir une expérience plus personnalisée. Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins particuliers pour une commande future, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous offrir un service qui répond à vos attentes. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSite hyper bien pensé, on y trouve tout ce que l’on y cherche et le choix est immense. Il est facile de personnaliser avec son design ou de commander sans personnalisation, et le service client a été très arrangeant lorsque j’ai eu à les contacter. Petit bémol, les quantités minimales de commande sont énormes, pour des petites entreprises ou les micro-entrepreneurs, c’est dommage, on ne peut pas commander car pas la nécessité de si grandes quantités.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous le trouvez bien pensé avec un choix immense, et que le processus de personnalisation est facile à utiliser. Nous sommes également reconnaissants pour votre retour positif sur notre service client. Cependant, nous regrettons sincèrement que les quantités minimales de commande posent un problème pour votre type de structure. Nous prenons note de cette préoccupation et examinerons la possibilité d'ajuster nos politiques pour mieux répondre aux besoins de tous nos clients. Votre feedback est précieux, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSupport réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre support. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive à répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir un service attentif et efficace. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance ou question. Merci de votre confiance. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès insastifaits du service commercial et comptable. Du suivi de notre commande crayons facturés et non reçus. Nous nous sommes pas écoutés. Nous ne recommandons absolument pas
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Vincent, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec nos services. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos processus internes pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aideront à nous améliorer. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite en général mais je suis très déçue de ma dernière commande (première commande de mug qui ne convenait pas - impression qui partait au lavage). La deuxième commande est arrivée sans carton. Ce sont des tasses, fragiles et je ne comprends pas comment vous pouvez envoyer des tasses sans emballage individuel sachant que c'est un site de goodies. Je me vois mal donner une tasse sans emballage à un prospect en salon.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé, et nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés avec vos commandes de mugs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons l'importance d'une présentation impeccable, surtout lorsqu'il s'agit d'articles destinés à des prospects en salon. Nous avons pris en compte vos préoccupations sérieuses et nous nous excusons pour les désagréments causés par l'impression défectueuse et l'absence d'emballage individuel sur la commande SAV. Nous prenons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRéponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive de nos Couteaux 14 fonctions Victorinox. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que nos couteaux aient répondu à vos attentes, et nous espérons qu'ils vous seront utiles dans de nombreuses occasions. Si jamais vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à tout moment. Encore merci pour votre confiance. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéNickel, correspond bien à nos attentes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent bien à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres attentes ou besoins spécifiques. Merci de votre confiance. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de qualité, très bon SAV
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide, de produits de qualité, et que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins de manière globale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci de votre confiance. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéIl y a eu une erreur dans la date de livraison.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre évaluation et nous nous excusons sincèrement pour l'erreur sur la date de livraison. Nous prenons très au sérieux ce genre de situations et nous allons travailler à améliorer notre processus de gestion des livraisons pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochain achat. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes ravis de nos vestes personnalisés. La qualité est au RDV, et la commande est même arrivée en avance.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes enchantés de lire votre retour positif sur vos vestes personnalisées. C'est une immense satisfaction de savoir que la qualité était au rendez-vous et que la commande est même arrivée en avance. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, et vos commentaires encourageants sont la meilleure récompense pour nos efforts. Merci de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison et délai conforme
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de maintenir ce niveau de service. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBof
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre produit ou service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à partager davantage d'informations afin que nous puissions comprendre les points spécifiques qui n'ont pas été satisfaisants. Nous sommes ici pour résoudre tout problème et améliorer notre service. Merci de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDélais un peu long sur certains produits. Commande passée début Décembre 2023. Conférencier recu ce mois.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre conférencier ce mois-ci conformément aux délais indiqués dans la confirmation de commande. Votre compréhension et votre patience sont grandement appréciées. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir un service optimal. Laurent & Toutes les équipes OBjetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà passé plusieurs commandes, toujours satisfaits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé plusieurs commandes avec satisfaction. Votre satisfaction continue d'être notre motivation principale, et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de répondre à vos attentes à chaque commande. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéBien d'une manière général. Délai de livraison respecté. Parfois quelques produits en rupture de stock mais on est prévenu afin de trouver une solution. Les produits sont conformes au visuel mais la qualité n'est pas toujours au RDV surtout pour les produits électroniques.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que le respect des délais de livraison et notre communication sur les ruptures de stock aient contribué à votre satisfaction générale. Nous comprenons l'importance de la qualité, surtout dans le domaine des produits publicitaires. Nous tenons à souligner que notre gamme de produits est vaste, avec différents niveaux de qualité pour répondre à divers besoins. Cependant, nous prenons note de vos préoccupations concernant la qualité des produits électroniques et nous nous engageons à évaluer et à améliorer cette catégorie spécifique. Votre feedback est précieux, et nous apprécions votre compréhension pendant que nous travaillons à optimiser notre gamme pour mieux répondre à vos attentes. Si vous avez des préférences particulières ou des suggestions pour des améliorations spécifiques, nous sommes ouverts à les entendre. Laurent & Toutes les équipes OBjetrama.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéEn principe j'en suis très satisfaite, mais la je suis déçue de mes porte-cartes qui sont des cadeaux pour mes clients. En effet sur certains les 2 parties se désolidarisent. J'en ai commandé 500.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfaite de nos produits. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les porte-cartes que vous avez commandés ne répondent pas à vos attentes et que certaines parties se désolidarisent. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à l'adresse sav@objetrama.fr avec plus de détails sur le problème rencontré afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour rectifier la situation ? Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et sommes déterminés à assurer votre entière satisfaction. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
Avis affichés par ordre chronologique