La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTRèS BIEN
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Si jamais vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque fois. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPas satisfait de la dernière commande, brouillon au niveau du suivi, beaucoup trop long au niveau de la communication, paiement le 16 octobre et livraison mi décembre. Pour une distribution clients pour Noël c'était trop tard. Ensuite, payer la totalité lors de la commande n'a jamais fait partie de ma conception de la relation commerciale . Donc vous comprenez ma déception.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sandra, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons examiner de près ce qui s'est passé et travailler pour améliorer nos processus afin de mieux répondre à vos attentes et à celles de nos autres clients à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité et pour restaurer votre confiance en notre entreprise. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBon boulot. Je recommande Utopict
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Cedric, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre travail et que vous recommandiez nos services. Votre soutien est notre meilleure récompense. Si vous avez d'autres retours à partager ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque fois. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai fais part de mon mécontentement sur les tasses reçues (la gravure ne se voit presque pas) et je n'ai eu aucun dédommagements. J'aurais été OK pour conserver la marchandise mais avec un geste d'Objetrama : je n'ai rien eu donc tres déçue.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, La gravure laser est un marquage de haute qualité et discret. En effet, le principe de la gravure consiste à creuser la matière en y dessinant la forme de votre logo. Par ce procédé, le marquage donne un rendu ton sur ton, d'où la discrétion du marquage. Votre commande étant parfaitement conforme à votre BAT, nous ne pouvions accepter votre réclamation concernant la discrétion de votre logo. Nous restons disponibles si vous avez besoin de la moindre information complémentaire. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
Bonjour justement comme je le disais à vos collègues le résultat n’est pas du tout conforme au BÂT, ou le logo est beaucoup plus clair. Là en vrai on distingue à peine le logo.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Si jamais vous avez d'autres remarques ou des idées à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour j ai eu un soucis lié à la livraison mais objerama a très bien géré l après.., et pourtant je n ai pas été très gentil lors de mes échanges. Désolé pour ma réaction et merci pour votre réactivité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour gérer les situations délicates avec réactivité. Nous comprenons que les situations peuvent parfois être frustrantes. Nous apprécions votre gentillesse et votre reconnaissance. Si vous avez d'autres questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéService client à l'écoute
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Stéphanie, Merci pour ces 5 étoiles. Votre expérience est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres commentaires ou des demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marielle, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Si jamais vous avez d'autres commentaires ou des idées à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour rendre votre expérience encore meilleure ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais, remplacement d'un produit abimé très rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre objectif principal. Si vous avez des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. A bientôt ! Lydie et toute les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent contact, facilité de navigation sur le site, qualité d'écoute, livraison très rapide et fabrication de bonne qualité, j'avais cependant omis de signaler notre choix pour le cadeau en fonction de la somme engagée. Je l'ai fait par la suite une première fois sans réponse. Je l'ai renouvelé une nouvelle fois sans plus de retour de votre part. je profite de l'occasion pour rappeler que nous souhaiterions recevoir en cadeau la cafetière électrique livoo programmable. Je vous remercie de bien vouloir satisfaire notre demande et notre insistance légitime. Pour l'association, le secrétaire: René Brice
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Anne Marie, Nous sommes enchantés de recevoir votre retour positif sur notre service. Cependant, nous regrettons sincèrement la confusion concernant le choix du cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons pour toute incompréhension. Nous avons traité votre demande et vous assurons que la cafetière électrique Livoo programmable sera livrée dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéService client très bien et envois rapide.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres retours à partager ou des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéParfait, livraison dans les temps, produit de qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Dominique, Merci pour cette excellent note. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou des envies à partager, nous sommes là pour vous offrir un service toujours plus exceptionnel. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide malgré un colis sur deux non livré, nous avons reçu le second le lendemain après des échanges avec l'assistance qui a su nous indiquer la date de relivraison. Je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre retour sur la livraison de votre commande. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jean Luc, Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est déroulé sans encombre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si jamais vous avez d'autres retours ou demandes à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service toujours plus agréable. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à nos attentes et meme livrée avec quelques jours d'avance
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délais. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et sommes reconnaissants de votre appréciation. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéProduits de mauvaise qualité, pas de finition, rendu médiocre
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Maryline, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, sur la qualité du support téléphone. Nous aimerions vous rappeler que des échantillons sont disponibles pour vous permettre de confirmer votre choix avant d'effectuer un achat. Nous vous encourageons à en profiter pour trouver les produits qui correspondent le mieux à vos attentes. Si vous avez d'autres observations ou si vous avez besoin d'assistance pour choisir des échantillons, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace. Objets de bonne qualité livrés dans les temps.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes tout sourire en apprenant que les objets livrés sont à la hauteur de vos attentes. Si jamais vous avez d'autres besoins ou des idées à partager, nous sommes là pour vous surprendre agréablement ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLe choix sur INTERNET est difficile à suivre, votre interface est lente et peu précise
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jean François, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou des problèmes spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiétout était ok
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Chantal, Votre satisfaction est notre carburant. Si jamais vous avez d'autres retours à partager nous sommes là pour vous écouter et vous servir au mieux. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jennifer, Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Si jamais vous avez des questions, des idées à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour rendre votre expérience aussi agréable que possible ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Avis affichés par ordre chronologique