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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site a été super! Au niveau du bon à tirer, il y avait une erreur et le service client a su répondre très rapidement et professionnellement à mes changements ! Merci
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous attachons une grande importance à offrir une expérience de navigation agréable sur notre site, et il est formidable de savoir que vous avez apprécié son utilisation. De plus, nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre rapidement et professionnellement à vos besoins. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes toujours là pour aider à résoudre tout problème ou répondre à toute question de manière efficace. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. A très bientôt ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéChoix important de produit et de belle qualité ! Le Service Commercial est à l'écoute et très réactif.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits de qualité. Notre Service Commercial est toujours là pour vous avec réactivité et attention. Merci pour votre confiance ! A très vite ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiésuper qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience. il est gratifiant de voir que notre engagement en matière de qualité est apprécié. Votre avis est très encourageant et compte énormément. A très bientôt ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes tout à fait satisfaits de notre relation avec ObjetRama.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et cette belle note Avis Vérifiés. Nous sommes heureux d'apprendre que notre niveau de service vous convient et espérons que l'objet de cette commande, le parfait kit du cycliste, répond à vos attentes. A bientôt pour un nouveau feedback suite à votre deuxième commande et pour vos futures commandes. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéConforme, bon rapport qualité prix. Livraison dans les temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Objetrama. Merci pour votre retour positif ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très réactif. Les engagements sont respectés et la qualité est au rendez-vous.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétrès réactif, commande vite traitée,bonne communication , à l'écoute du client . Je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et votre notation. Nous sommes ravis de lire que l'écoute et la réactivité ont été de mise pour votre commande Objetrama, le service client est une priorité au quotidien pour nous. Nous espérons que vos gobelet réutilisables "Cupy" sont à la hauteur de vos attentes et de notre sens du service client. A bientôt pour une future commande Objetrama. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiépas du tout satisfaite de la livraison
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur les ponchos,mais a noter un gros point négatif sur le conditionnements de ses produits qui se casse trop rapidement et qui sont surchargés.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience et votre notation. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le conditionnement de votre commande, nous ne manquerons pas de faire un retour à notre fournisseur afin d'améliorer ce point qui contribue très largement à la satisfaction de nos clients. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup à vous de votre réponse rapide. De prendre en note notre retour. Cordialement
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéPas glop. Je cherchais à avoir un retour sur un rendu stylo avec notre logo (avant d'en commander en grosse quantité) et ai trouvé un article où il n'en fallait que 50 (La plupart en demandent 500). J'ai donc commandé mais je me suis visiblement trompé car j'ai reçu 50 stylos non personnalisés. Il serait sympa de demander pour les commandes non personnalisées, car si on veut acheter du stylo en gros on va pas chez Objetrama. La réponse a été immédiate et sans appel "Aucun lieu de vérifier, puisque nous mettons à la vente des objets non personalisés".... Pas top, même aux impots on a le droit à l'erreur.....
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Yann, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente avec notre service, même si nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout malentendu qui a pu se produire. Nous mettons en place des quantités minimales pour les articles personnalisés afin de garantir la rentabilité de la production et de maintenir nos prix compétitifs. Nous comprenons que tout le monde peut faire des erreurs, et vous présentons nos excuses si notre réponse initiale a pu paraître intransigeante. Notre équipe est là pour vous aider et résoudre cette situation de la meilleure façon possible. Notre service client prendra contact avec vous pour résoudre de la meilleure façon cette situation et répondre à vos besoins de manière satisfaisante. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéFacilité de commande, paiement par chèque possible, bon service commercial et livraison rapide
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéService client excellent. Une entreprise de confiance !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis si positif ! Au-delà des 5 étoiles, notre plus belle récompense reste votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande plus rapidement que prévu. Il est toujours agréable de pouvoir vous offrir une livraison rapide et efficace. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt ! Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente écoute, bons conseils et très grande disponibilité de mon interlocuteur Emilien. Au nom de l'association, merci à lui!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. C'est un honneur de pouvoir contribuer au succès de votre projet, et nous sommes reconnaissants pour la confiance que vous nous avez accordée. Si vous avez d'autres besoins ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Emilien et toute notre équipe sont là pour vous aider à chaque étape. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJe utilise votre site quelques années. On est toujours content de votre service.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sun Wha, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes impatients de continuer à vous servir pendant de nombreuses années à venir. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de mériter une cinquième étoile lors de votre prochaine expérience avec nous. Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéC'est notre 3ème commande. Nous sommes toujours aussi satisfaits de vos produits, sans oublier la qualité des échanges téléphoniques pour les précisions et détails. A bientôt !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Manuelle, Votre soutien inestimable signifie énormément pour toute l'équipe. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour une quatrième expérience exceptionnelle ! D'ici là, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires. À très vite et encore merci pour votre confiance continue ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur très à l'écoute et disponible
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commercial Objetrama. Votre satisfaction est notre priorité. Luc & toute l'équipe d'Objetrama
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTout s est très bien déroulé, commande livraison et produit correspondant à mon attente
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé de manière satisfaisante, de la commande à la livraison, et que le produit vous plaise. Votre satisfaction est notre récompense. Merci pour votre retour positif ! Luc & les équipes Objetrama
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