La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique, conseils et livraison expresse
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Heripret, Un immense merci pour votre évaluation cinq étoiles ! Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des projets futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner et nous serions ravis de vous assister. A très bientôt pour de nouvelles aventures publicitaires ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéUne gestion très efficace et une très grande disponibilité de votre équipe commerciale.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Votre commentaire positif est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous continuerons à nous surpasser pour offrir des services encore meilleurs à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions ou des besoins futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéJamais eu de souçis. Très bon contact à chaque commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour cette superbe harmonie entre nous ! Nous sommes ravis d'avoir pu établir une relation aussi fluide avec vous à chaque commande. Votre satisfaction est notre plus belle mélodie, et nous continuerons à tout faire pour vous offrir un service sans fausses notes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéDelai de livraison non respecté pour un événement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison de votre commande concernant votre évènement. Nous comprenons l'importance de cette manifestation pour vous et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Les articles de votre commande ont été repris et nous avons également initié le processus de remboursement intégral de votre commande, qui sera effectué dans les plus brefs délais. Nous tenons à vous remercier pour votre coopération et votre compréhension tout au long de cette situation. Nous apprécions la confiance que vous nous avez accordée malgré ce contretemps. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour ce retard de livraison. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance à l'avenir et que nous aurons le plaisir de vous servir à nouveau. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Albane, Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir des expériences exceptionnelles à nos clients. Merci pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous ! A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéPb de marquage, de taille, de délais
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience d'achat. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. En raison d'une rupture de stock, nous n'avons pas été en mesure de vous proposer un produit de remplacement dans les délais convenus, et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nos services ont immédiatement fait le nécessaire pour procéder à l'enlèvement de la marchandise, et annuler votre facture. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéCommande sur le site très facile, suivi de commande très bonne et service client au top au niveau des informations données, de la sympathie et de la prise en compte de nos demandes. Très bonne expérience
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Céline, Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes vraiment reconnaissants de votre confiance en nous. Nous continuerons à nous surpasser pour vous offrir des expériences encore meilleures à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les partager. Votre voix compte énormément pour nous et nous sommes toujours ouverts à de nouvelles idées pour rendre votre expérience encore plus extraordinaire. Merci encore pour vos aimables paroles et à très bientôt sur notre site ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéNous avons commandé des polos et des tee-shirts pour notre société. Nous regrettons de n'avoir pu nous-même valider la commande de modèles mixtes et qu'il ait fallu contacter le service client. Par ailleurs, lors de la modification du devis, il n'a pas été pris en compte la broderie coeur remplacée par une impression numérique sur les polos. De plus, nous avons reçu une nouvelle facture de 100€ sans explication. Enfin les délais de livraison annoncés à la commande n'ont pas été respectés. Notre première expérience est donc moyenne et nous ne pensons pas pour le moment recommander par objetrama.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous informer que nous avons pris en compte chacun des points que vous avez soulevés. Nous sommes conscients que des erreurs ont été commises dans le processus de validation de votre commande. En ce qui concerne la nouvelle facture de 100€, nous tenons à vous assurer qu'il s'agit d'une erreur et que celle ci a été annulée. Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier ces problèmes et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous serions ravis de pouvoir vous assister personnellement pour toute commande future. Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
Bonjour, nous vous remercions pour la prise en compte de notre avis et votre attention particulière portée sur l'annulation de cette seconde facture. Bien cordialement, Amélie - Assistante commerciale
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéseule souci je ne suis pas prévenue le jour de livraison.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Ahmet, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus de livraison afin de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable et transparente que possible. Malheureusement, il est vrai que les transporteurs ne sont pas toujours en mesure d'appeler avant leur passage, ce qui peut créer des situations imprévues. Encore une fois, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre prochaine expérience d'achat avec nous encore meilleure. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéCommande conforme à ce qui est annoncé. Livraison rapidement et sans souci.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Manon, Un grand merci pour toutes ces étoiles de satisfaction. Votre enthousiasme est notre moteur et nous sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs projets de promotion. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien et simple
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients satisfaits et nous serons toujours là pour vous simplifier la vie ! A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sandra, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre témoignage positif est une source de motivation pour toute notre équipe. C'est grâce à des clients satisfaits comme vous que nous pouvons continuer à grandir et à nous améliorer. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDes produits pas encore assez éco-responsables. Mais dans l'urgence, le choix et la rapidité sont là.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Françoise, Votre avis a attiré toute notre attention ! Nous comprenons vos préoccupations concernant notre niveau actuel d'éco-responsabilité pour nos produits.Dans cette ère où l'urgence est parfois inévitable, nous nous efforçons de répondre à vos besoins en termes de sélection et de rapidité. Cependant, soyez assuré que nous travaillons activement pour améliorer notre empreinte écologique et proposer des produits plus respectueux de l'environnement. Nous vous remercions encore une fois pour votre avis constructif. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marie, Un immense merci d'avoir partagé votre enthousiasme avec nous. Votre satisfaction est notre moteur et nous sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs projets de promotion. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
Merci et à bientôt.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRéactivité face aux légers désagréments
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Teodoro, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réactivité satisfaisante et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité, même dans les situations les plus délicates. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires, des préoccupations ou des suggestions. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéFacilité de commande, livraison dans les temps très bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Magali, Votre commentaire court et percutant nous a mis le sourire aux lèvres ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion positive. Votre soutien est inestimable pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de collaborer à nouveau très bientôt. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBon accompagnement, bonne communication, large choix et tarifs corrects. Je recommande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jeremy, C'est une vraie symphonie de compliments que vous nous avez offerte ! Savoir que nous avons su vous guider tout au long de votre parcours et vous fournir une communication claire et transparente nous remplit de fierté. Un immense merci pour votre recommandation. Vous êtes un véritable ambassadeur de notre entreprise et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos aventures. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé des verres en plastique avec flocage. qualité et impression ok. Petit bémol : quantité minimum de commande 100. Sinon parfait !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Maki, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur nos services. Nous sommes ravis que les verres correspondent à votre attente. Nous comprenons que la quantité minimum de commande puisse être un petit bémol pour vous. Il est important de noter que cette quantité minimale est calculée en fonction d'un seuil de rentabilité de nos ateliers de production. Cela nous permet de maintenir des coûts raisonnables pour nos clients tout en garantissant la qualité de nos produits. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéproduits et livraison au top
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Dominique, Merci pour ce beau témoignage. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir notre niveau de qualité élevé pour vous satisfaire pleinement. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéService réactif, je recommande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Nous tenons à vous remercier pour votre avis élogieux et concis ! Votre recommandation est une marque de confiance qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service exceptionnel à tous nos clients. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Avis affichés par ordre chronologique