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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'informations sur les produits, site intuitif.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir témoigné de votre satisfaction. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéObjet correspondant à la commande, commande bien traitée, réception normale selon le temps de personnalisation, facture fournie, RAS site de confiance je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurent, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. A très vite. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBien mais peut mieux faire
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive, et vous invitons à joindre notre service Après-Vente pour faire part de vos observations plus en détail. Nous espérons vivement regagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Notre équipe reste à votre écoute Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiévraiment satisfait , plus rapide que annoncer , merci.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jean René, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéCommande prise en compte rapidement, délais respectés. Je recommande !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre témoignage et la confiance que vous nous accordez. Contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéEn accord avec ce qui était convenu très bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Guillemette, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéCommande conforme à nos attentes, délais de livraison largement respectés (nous avons été livrés très rapidement !!)
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci pour cette excellente note, pour votre fidélité, et la confiance que vous nous témoignez depuis plusieurs années. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiédéçu pour le porte monnaie personnalisé!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retour d'expérience. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions? Est-ce le produit ou le marquage réalisé qui ne convient pas? En vous remerciant pour votre retour Linda et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
Bonjour Le marquage réalisé me convient mais ce ont la couture qui ne va pas pour une cinquantaine de porte-monnaie quand même!!! sur 250... porte monnaie cousus de travers etc..ma commande a été réalisée par des personnes en situation handicap mais il n'y a pas eu de contrôle. par contre colis bien emballé. Quelle solution avez-vous à m'apporter pour remédié au manque? Cordialement. Mme Caradeux
Réponse de objetrama.fr
merci pour votre retour. Pourriez-vous nous envoyer 5 ou 6 photos des défauts constatés ? nous allons procéder à un contrôle produit en parallèle. mail : sav@objetrama.fr Linda
Réponse de A. A.
Je viens de vous envoyé par mail une photo.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéUne semaine après réception de 50 tasses en émail, plus de la moitié d'entre elles commencent à rouiller et certaines s'ébrèchent (sans compter quelques malfaçons que je n'ai même pas daigné leur mentionner). De plus, après la première utilisation, l'intérieur reste teinté et impossible à nettoyer correctement. Nous les avons pourtant stockées et nettoyés dans de bonnes conditions. Le retour du SAV? Nous envoyer en vrac tous les rapports de conformité pour se dédouaner et nous proposer une remise pour un prochain achat. C'était une première expérience et ce sera la dernière, dommage.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et vous présentons toutes nos excuses. Notre service Après-Vente à pris contact avec vous concernant ce litige, et en profitons pour vous confirmer la bonne réception de vos échantillons. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Soyez assurée que nous sommes mobilisés pour vos apporter une solution. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'aller et retour avec le service client pour avoir la commande dans les délais.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Noëlle, Nous vous remercions pour ce retour et allons prendre contact avec vous afin d'obtenir plus de précisions. Linda et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéfacile d'utilisation et réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Françoise, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéparfait, produit acheté sans marquage
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochaines demandes Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéService ok mais produit endommagé
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Florence, Nous sommes navrés pour cet incident et prenons contact avec vous afin de trouver une solution. Linda et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéExpérience satisfaisante
Réponse de objetrama.fr
Bonjour David, Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre projet, et vous remercions pour votre avis positif. A très vite. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéFacilité de commande OK. Ergonomie du site OK. Pour le reste pas encore concerné.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Edwige, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale en cas de besoin au 03 88 2000 33. Linda et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéCommande compliquée je pense dû au reseau. Le reste Parfait ...merci
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéservice impeccable personnel très agréable et très compétent je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christèle, Nous vous remercions pour votre message et transmettons votre ce dernier à nos équipes. Linda et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBonne communication
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note. Notre équipe reste à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéje suis globalement satisfait. seul bémol (et il est de taille) : j'avais demandé à ce que les factures soient datées du 31 août au plus tard. par téléphone, une première interlocutrice m'a laissé entendre que c'était possible et que je n'avais qu'à le signaler au service facturation, or les factures ont mis pour certaines du temps à arriver et ont été éditées avec des dates plus tardives (à la livraison) ce qui nous a empêché d'obtenir des subventions...
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