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Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.
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Guy D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRAS.
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François A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéOutils des pros : des super produits à des prix compétitifs, une livraison nickel et expresse ! Que demander plus ?
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Bertrand L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, rien à redire.
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Alain D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser, livraison express le lendemain de la commande, frais de port signalé et conforme. Merci
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Tugdual P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide!
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Jonathan F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéEchelle commandé avec pieds stabilisateur (inclus) et pieds de sécurité téléstep (en supplément) Comme indiqué dans la notice, je monte le pied stabilisateur, après je monte les pieds de sécurité, cependant le pied stabilisateur ne touche plus le sol avec le rajout des pieds de sécurité. Impossible de démonter vis HS. Après premier contact le service après me dit qu'ils ne peuvent rien faire car les vis sont déjà montées sur le produits. Avec des photos je leur démontre que les vis sont bien à monter, et la le service client me dit qu'ils ne feront rien car il semble que l'abimage des vis ait pu se produire pendant l'installation . Donc pour monter des vis torx, on prend un embout adapté TX10 de chez festool, on utilise un tournevis mais les vis sont abimées par notre faute et non par une mauvaise qualité de vis. Merci au service client de botté en touche au premier problème. je contact ma responsabilité civile qui reviendra vers vous très prochainement Cordialement Jonathan
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre échelle. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de faire face à des problèmes d'installation. Dans votre cas, n'étant pas en mesure de savoir si l'usure des vis est dû à un serrage trop important, ou bien à un problème de qualité des vis, nous ne sommes pas en mesure de reprendre tout le matériel. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe d'outilsdespros.fr
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Jean-Philippe C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide
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Catherine E.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, dès le lendemain, conforme à l'annonce.
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Hervé C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBien le produit,mais le 1er transporteur n'est pas correct (schenker). Mauvaise prise en charge de la livraison. Par contre bien par geodis transporteur sérieux. Par contre bien par geodis.
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M. J.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide. Et le matériel commandé correspond exactement à mon attente ! Je recommande !
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Petry E.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison ultra rapide et pièce conforme .
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Christian P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéRapide efficace prix
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Julien S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme et livraison rapide. Merci.
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Jean B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit conforme Je recommande
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Taoufik D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVous avez mal rédigé mon adresse. Alors j'ai dû me rendre à Chronopost avant que mon colis ne se perd . Pourtant j'ai payé une livraison à domicile. Je vous demande le remboursement de la livraison merci
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. D'après ce que nous constatons, vous avez demandez la mise à disposition en agence dès le soir de l'expédition de votre commande. Nous prenons vos retours très au sérieux et les utiliserons pour améliorer nos services futurs. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe d'outilsdespros.fr
Réponse de Taoufik D.
Effectivement j'ai demandé la mise en disposition à l'agence car j'ai constaté que vous avez fait une erreur dans la frappe de mon adresse (voir l'adresse sur sur votre facture et comparer merci
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Didier H.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site
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Florian C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon site pour vendre, livraison pas dans les temps
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Florence L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT ....MERCI
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Valérie F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace.
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Coralie C.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Très bien.
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