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Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.
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Arnaud C.
17 janv. 2025
Avis vérifiélivraison dans les temps et produit conforme au descriptif
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Francis A.
16 janv. 2025
Avis vérifiétout est OK!
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Philippe M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, facilité pour passer commande, rapidité de livraison, et service après vente très efficace. Au top !
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Damien B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéenvoie rapide et colis correspondant bien à la commande.
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Christophe H.
14 janv. 2025
Avis vérifiéGros problèmes avec chronopost qui donne des créneaux de livraison et qui ne les respecte pas. Obligé d'aller chercher mon colis au dépot, et 2 jours après
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Bernard L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu beaucoup de mal à trouver les poignées de portes pour meuble. Seul Outils des pros les avait ouf. Je suis très content car elle d’excellentes qualités notre cuisine en était déjà équipé depuis plus de 10 ans. Aujourd’hui j’ai pu ajouter un meuble qui n’es pas de même origine que notre cuisine et lui associer les mêmes poignées d’une taille adapté au nouveau meuble. Expédition rapide et sérieuse. Je suis forcément très satisfait de mon achat chez outils des pros. Si besoin je n’hésiterai pas à repasser commande chez eux.
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Cédric V.
14 janv. 2025
Avis vérifiéParfait!
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Sébastien C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe site est très bien , par contre la livraison c’est plus que moyen. Si je dois recommander chez , j’y réfléchirai à deux fois !!!!!
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Eric L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéprix compétitif, même avec le frais ports, envoi rapide chronopost. Commerçant Parfait. C'était mas première commande et sûrement pas la dernière.
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Pellot simon S.
13 janv. 2025
Avis vérifiéSite très sérieux, Comme toujours, livraison le lendemain
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Fabrice L.
13 janv. 2025
Avis vérifiénikel rien a dire ,conforme a ma commande
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Adrien C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéService ultra rapide
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Nicolas B.
11 janv. 2025
Avis vérifiéBien, livraison rapide
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Georges P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide moins de 24h
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Denis N.
11 janv. 2025
Avis vérifiéazerty
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Serge S.
11 janv. 2025
Avis vérifiésérieux et rapide
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Hervé L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéRapide, qualité et bon emballage. Merci
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Yann M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéprix correct et livraiso rapide
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Thomas C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéColis pas reçu, manque de pieces.. Livreur qui jete les colis par dessus le portail sans prévenir de la date de passage.. Mes colis étaient trempé.. Pas très sérieux, à fuir..
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas trouvé de remonté de votre part concernant cet incident, avez vous tenté de nous joindre ? Votre commande a été expédiée par nos services le 6 janvier suite à votre commande du même jour. La livraison a été réalisée par le transporteur Chronopost. De ce fait je fais remonter l'information à Chronopost. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr
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Bertrand W.
10 janv. 2025
Avis vérifiéSite avec photos "non contractuelles" (entendez fausses), suffisante pour semer le doute sur une référence. La photo présentait la charnière complète mais seule une partie était vendue. La désignation était trompeuse également (Référence : 273195), nécessitant une fouille approfondie du site pour s'en rendre compte. Les échanges avec le site ont été réactifs et cordiaux, mais avec de réelles difficultés à faire entendre son point de vue. La bonne foi du client n'est pas de mise.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre dossier traité par ma collègue Lauren qui a échangé avec vous. Comme nous vous l'avons expliqué, l'indication était bien présente sur la fiche produit dès l'ouverture de celle-ci sans recherche sur le site ( à droite de la photo). La partie mâle et la partie femelle sont vendues séparément, lors de votre achat la partie femelle était en rupture de stock, apparaissait dans les déclinaisons uniquement la partie mâle. Ce qui vous a induit en erreur. Afin de ne pas vous pénaliser, ma collègue vous a proposé de reprendre le produit si toutefois vous ne souhaitiez pas le garder, ce que vous avez refusé. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'Outilsdespros.fr
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