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Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.
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Paul I.
3 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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Eric L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison en 24h
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Laura R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéArticles impeccables seul bémols un seul mode de livraison possible en express donc à 10euros
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Jean claude S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPremière expérience sur le site. Tout s’est très bien passé. Livraison rapide et produit conforme. Un petit bémol sur l’emballage: heureusement si j’ai commandé un produit onéreux il n’était pas si fragile que ça.
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J. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiélivraison rapide, produits conformes à la commande
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Patrick R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai déjà transmis mon opinion à outils des pros, je suis extrêmement déçu que les colis arrivent sans emballage de protection de couleur noire dixit un film étirable de couleur noire pour protéger le type de produit, cela fait déjà la deuxième voir troisième fois que je leur signale ce problème, de plus la dernière livraison est arrivé avec ce qu'on appelle une trappe de visite dans le colis le plus cher à savoir une machine de chez festool heureusement la trappe a été faite du mauvais côté donc ils n'ont rien vu , et mon deuxième colis est arrivé avec un carton carrément éclaté vu que la sangle de tenue avec carrément déchiré. Les produits de toute les commandes heureusement pour moi était en état correct et propre mais les emballages étaient sérieusement dégradé. J'ai bien l'impression que je ne suis pas le premier à qui cela arrive et que apparemment outils des pro n'envisage pas de modifier ni le transporteur ni le mode de transport ni même le mode d'emballage des colis, un colis de plus de 1500 € bien que un systenair, emballer le tout d'un carton de même pas 3 mm d'épaisseur question de protection on a vu bien mieux. Quand est-ce que outils des proverbe se décider enfin à faire un emballage colis protégeant vraiment de la vue et des chocs.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Une nouvelle fois je vous remercie pour votre retour détaillé. Je tiens à vous informer que vos retours ont bien été pris en compte. La majorité des dommages dus au transport sont supportés par OutilsdesPros, nous avons donc tout intérêt à prendre en considération vos remontés pour en limiter le nombre. Les évolutions de d'emballages sont en court mais ne se font malheureusement pas du jour au lendemain. De nombreuses raisons l'explique, le stock existant de carton, paramétrage des machines qui préparent vos commandes, effectifs supplémentaire pour emballer manuellement certains produits... Sachez que nous avons à cœur d'offrir le meilleur service à nos clients. Concernant le transporteur, ceux que nous utilisons sont ceux qui ont le meilleur délai et taux de satisfaction national. Nous sommes toutefois conscient qu'il existe certains dépôts qui n'offrent pas le même service. Il reste difficile pour nous de changer de transporteur uniquement pour ces dépôts dont nous ne connaissons pas la liste. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. En vous souhaitant une agréable journée, Sarah d'OutilsdesPros.fr
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Jean-Marc C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCommande traitée, et livrée rapidement comme toujours merci l'équipe Outils des Pros, bonnes fêtes de fin d'année
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Didier R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à la commande - livraison retardée
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Philippe L.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTout est nickel.. qualité et livraison. Restez comme vous êtes.
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Thomas N.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAu top !!!
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Anthony C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide matériel au top
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Dominique P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCommande traité rapidement
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Jean-Michel J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéService client disponible pour répondre à nos questions, livraison rapide en moins de 24h ! Parfait !
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Thierry C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSérieux et livraison très rapide
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Thomas D.
30 nov. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide service après vente facilement joignable a l'écoute très professionnel je recommande ce site très belle découverte.
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Denis N.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de votre prestation, gentillesse et professionalisme d'Eva, rapidité dans l'expédition et article reçu conforme à la commande. Un grand merci à tous
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Pierre M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéNickel
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Réthoré C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité, prix intéressant et envoi rapide
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Emmanuel L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Facilement joignable, toute l'équipe fait de son mieux pour vous aider, vous guider dans vos achats. Toute une équipe très "pro". Je recommande vivement.
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Frederic J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et délai livraison rapide
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