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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients soulignent également la facilité de commande et des tarifs attractifs.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, avec une modification au dernier moment pris en compte sur les paramètre de la facture.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiébien reçu le coli bon materiel festool
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation de Outilsdespros. Les produits commandés sont nickel. Le SAV a été attentif et performant lorsque j'ai rencontré des problèmes de livraison. Mais le choix du prestataire assurant cette livraison est malheureux. Dans ma zone géographique c'est le pire choix possible et c'est dommage. Cependant, Outilsdespros s'est démené et m'a permis d'être livré malgré tout, même si c'est en 11 jours. Je les remercie.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait sur toute la ligne
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBof. Connaissant d'autres plateformes j'ai voulu tester outils des pros et le résultat n'est pas super emballant. Des produits moyens et des frais de port fixe mais pas plus rapide que les autres.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vois que vous avez passé commande le 18/09 et reçu cette dernière le 19/09. Le délai de livraison a été parfaitement respecté. La livraison par Chronopost est offerte à partir de 349€ TTC. . Vous indiquez que les produits SIMPSON ne vous convienne pas, je suis vraiment navrée que leurs produits ne répondent pas à vos attentes. Pour rappel, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande, pour vous rétracter. Les produits peuvent être repris si neufs, non utilisés et sous emballages d'origines. Bonne journée. Jennifer
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéUn conditionnement de cartouches silicones achetés : produits très corrects. 2 commandes effectuées, 2 livraisons CHRONOPOST désastreuses. Cartons déchirés et malmenés. Livraisons annoncées par CHRONOPOST et non assurées pour des motifs fallacieux : routes coupées, destinataire absent. Bref, un choix d'acteurs de livraison serait appréciable pour obtenir une meilleure expérience de ce site professionnel. Avis laissé au service client sans retour favorable à ce jour.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons été en contact par téléphone lundi, concernant le retard de livraison. Nous avons transmis votre commande à Chronopost le jour même du passage de votre commande. Le transporteur a rencontré du retard et modifié la livraison sans votre accord. Suite à votre appel du début de semaine, j'ai fait remonter l'incident et le désagrément rencontré afin que nous nous puissions améliorer, ainsi que Chronopost. Notre but est de vous satisfaire, alors merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Aussi, je vous ai transmis un e-mail Je vous invite à en prendre connaissance. Bonne journée à vous. Jennifer
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéParfait. Sérieux et professionnalisme étonnants de nos jours surtout sur Internet.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite internet très bien agencé, clair et prix concurrentiels! Petit bémol... 50€ de livraison pour plus de 1000€ d'achat, je pense qu'un franco de port , même à quelques centaines d'euros, vous rapprocherez des sites professionnels.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs, livraison ultra rapide. Je recommande
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiétres bon site
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès rapide, conforme à ma commande
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRapide efficace Appel en cas de problème parfait
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiélivraison très rapide, objet conforme a la commande et de bonne qualité. Prix très attractif! je recommande
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéReçu en moins de 24h Ultra efficace
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison trés rapide.
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