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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients soulignent également la facilité de commande et des tarifs attractifs.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiépetit achat , mais service impeccable
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéClarté du site. Rapide. Bravo
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéC’était mieux avant. Les prix restent bons mais on trouve mieux ailleurs. Avant, les frais de ports étaient offerts à partir de 50€ puis 300€ maintenant c’est payant dans tous les cas, plutôt cher, et on a le choix d’un seul transporteur qui ne livre pas le samedi même pour les particuliers. Outils des pros reste une bonne enseigne mais le temps où je ne regardais pas ailleurs avant de commander est terminé
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéMalgré un retard consecant de la part de chronopost, odp a fait le nécessaire pour régler le litige au plus vite.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTout est nickel, sauf la livraison express pas si express mais bon c était indiqué. Donc en gros 1ere bonne expérience. Merci
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéCertains avis m'avaient fait hésiter pendant plusieurs semaines mais vu la grosse difference de prix j'ai tout de même fait mon achat. Et bien j'en suis ravi! Commande passée le mardi à 11h et reçu effectivement par chronopost le lendemain matin verd 10h, impeccablement emballée et tout à fait conforme. Je ne laisse pas souvent d'avis mais là je tenais vraiment à rétablir la balance par rapport aux quelques commentaires négatifs que j'ai vus. Merci
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéexpédition rapide, entièrement satisfaite.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéUn site que l'on peut vraiment recommander!!! Accueil téléphonique parfait:Une personne agréable et très professionnelle. Livraison dans les meilleurs délais que l'on peut souhaiter.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTop, commandé avant 12h, reçu le lendemain matin
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBon site sérieux. Frais de port un peu élevés au vu du respect de la date de livraison. 1 journée de retard, pas foufou mais pour environ 10€ de frais je ne tolere pas de retard (ou alors frais rembourses si retard) d'où les 4 étoiles. 5 étoiles pour le site sinon
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiérien
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiébonjour problème de livraison colis abimés et pour 8 cartons 4 livraison vraiment déçu de la livraison c'est pour ca 1 etoile
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis et je suis navrée que vous ayez reçu les colis abîmés. Je fais remonter l'information au transporteur. Vous avez passé deux commandes, une le 29/05 et le 21/06, chacune contenait 4 colis. En effet, cela fait beaucoup de colis mais vous aviez commandé 192 quantités. Tout vos colis ont été transmis à Chronopost pour vous permettre de recevoir vos commandes. Vous avez reçu dans un premier temps 3 colis pour la première commande. Ensuite, 3 colis pour la deuxième commande. Le transporteur a malheureusement rencontré du retard pour vous livrer un colis de la commande du 29/05 et un du 21/06. De plus, Chronopost n'était pas en capacité de livrer les 8 colis en même temps car il s'agissait de 2 commandes passées à des dates différentes. Pour tout besoin d'informations supplémentaires, je vous invite à revenir vers moi en réponse à mon e-mail. Bonne journée à vous. Jennifer
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée et réglée facilement, expédiée rapidement.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéRéactif , livraison ok Service téléphonique sympas
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné. Je suis hyper contente de mon achat. Je n'hésiterai pas à passer commande à nouveau
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéUn seul mot : bravo ! Commande passée le mercredi, marchandise reçue le jeudi, c'est juste parfait ! En plus les prix sont plus que corrects. Site à recommander.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLe produit que j'ai commandé est arrivé en retard (30 heures de retard malgré une livraison chronopost) et ouvert; le contenant s'était ouvert et le produit avait coulé dans le colis. Malgré une demande de contact pour un dédommagement, aucun retour.
Réponse de A. A.
Merci d'avoir téléphoné pour trouver une solution.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre l'incident rencontré. Je n'ai toutefois pas trouvé de trace de votre réclamation. Nous allons prendre contact avec vous dans la journée afin d'en savoir plus. Bien à vous. Sarah d'Outilsdespros.fr
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéQue dire de plus que 5 étoiles, si ce n'est que tout est impeccable . Une baisse des prix serait toujours la bien venue .
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTransaction rapide et efficace
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéMa commande est arrivé en très bon état et rapidement! Les produits sont tops, les pressés stanley sont très solides et vraiment utiles !
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