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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients soulignent également la facilité de commande et des tarifs attractifs.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéContact très efficace, commande livrée dans les temps. C est très bien.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPrix très attrayants. La livraison des le lendemain est vraiment un plus !
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBon suivi
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNombreuses références et disponibilité des produits. Livraison rapide.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéParfaitement satisfaite. Réactif et compréhensif suite à un litige rapidement reglé. Au top !
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDélais d'expédition respecté, bon échange pour les renseignements par téléphone.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéMateriel conforme mais livraison déplorable (colis laissé sur le chemin menant à la maison!!!)
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Chronopost indique, en effet, que le colis a été déposé. Il est pourtant stipulé dans notre contrat que les colis doivent être remis en échange d'une signature. Cette procédure vous permets de vérifier la livraison en compagnie du livreur. Je fais remonter à Chronopost l'information afin que le point soit fait auprès du livreur. Bonne journée à vous. Jennifer
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLe produit n’était pas de bonne qualité au regard du prix de 70€ Le bois était piqué et non verni On attend beaucoup mieux pour ce prix là
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Je suis navrée que le produit ne vous convienne pas. Je vous ai envoyé un mail afin que vous puissiez nous faire parvenir des photos du produit reçu. Ainsi, je reste dans l'attente de votre réponse. Bonne journée à vous. Jennifer
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéNickel ! Très bien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation intuitive et livraison rapide
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéimpec
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiérapide efficace super
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéJ ai apprécié le soin apporté au colisage particulièrement et le professionnalisme des intervenants. Je recommande votre site . merci à toute votre équipe.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiépro, rapide et fiable. SAV present et reactif.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Nous n’avons reçu qu’une petite partie de la livraison et n’avons aucune nouvelle du reste de notre commande Merci de nous contacter
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Nous avons pu échanger ensemble suite à ce désagrément. Etant en rupture de stock, le reste de votre commande arrivera mi-Avril. Vous serez informés lors du départ du reste de votre commande. Bonne journée. Lauren
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéLe colis en Chronopost est arrivé le vendredi 22 mars au lieu de 18 mars
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Je vois que vous avez passé commande le 15/03 et que vous l'avez reçue le 20/03. Nous avons bien transmis votre commande à Chronopost le jour même du passage de votre commande. Le transporteur a ensuite rencontré du retard dans l'acheminement du colis jusqu'à la Corse et j'en suis navrée. De plus, je vois que vous ne nous avez pas contacté pour ce retard. Nous sommes joignable par téléphone, mail et chat si besoin. Ainsi, vous pouvez nous contacter dès que vous constatez un retard ou que vous souhaitiez des informations concernant la livraison. Dans votre cas, nous aurions pu pousser la livraison auprès de Chronopost. Bonne journée à vous. Jennifer
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