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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients soulignent également la facilité de commande et des tarifs attractifs.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme et très rapide. Merci
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et correspond à la description
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéRien a dire, emballage parfait comme la livraison.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéSite et produits nickel mais livraison chaotique avec Chronopost… ce n’est pas la première fois. Pas de choix possible ou limités dans les dates et pickup pour récupérer le colis. J’ai mis près de 2 semaines avant d’avoir mon colis… vu le prix de livraison ça fait mal. Ça serait bien d’avoir une option de livraison moins chère en pickup/relais.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous ai laissé un message vocal suite à cet avis. Vous indiquez que Chronopost a rencontré du retard pour vous livrer. Vous avez passé commande le 13/12 à 23h17. Notre service logistique a transmis votre commande au transporteur le 14/12. Ainsi, elle a été confiée très rapidement au transporteur. En consultant le suivi de colis, je vois que Chronopost a tenté une première fois de vous livrer. Suite à votre absence, la tentative a échoué. Chronopost a ensuite rencontré des difficultés. Nos services ont finalement pris contact avec Chronopost le 27/12 afin de pousser la livraison du colis. Lorsque vous rencontrez du retard de livraison, je vous invite à nous contacter directement. Nous sommes joignable par téléphone, mail et chat. Nous disposons d'un contact chez Chronopost. Cela permettra la prise en charge rapide de tout incident. Je fais remonter au transporteur l'importance de revoir les dates de livraison et la disposition de leurs relais. Bonne journée à vous. Jennifer
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBravo efficace rapide merci!
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité pour l'expédition.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide et conforme à la commande. Seule petite critique : le site internet ne permettait pas de suivre la commande (il était tjs indiqué « commande en préparation » le jour où j’ai reçu la commande)
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Le contenu de la commande etait conforme, ce qui n'est pas le cas de la livraison. Chronopost a mis 4 jours a presenter le colis, qu'ils devaient livrer le lendemain de l'achat...De plus, l'emploi d'un carton plus adapte aurait permis qu'il soit depose dans la boite aux lettres. Au final, je l'ai recupere au sein d'une agence peu facile d'acces, peu apres que la fuite que les produits devaient colmater se soit repandue sur le canape :-(
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour, Vous indiquez avoir reçu votre commande avec du retard. Nous en sommes navrés. Lors de notre conversation téléphonique de ce jour, j'ai pu voir, en effet, que Chronopost a rencontré des difficultés pour vous livrer. Suite à cela, vous avez demandé le dépôt en agence du colis. Le dépôt dans votre boîte aux lettres vous aurais plus convenu. Je comprends parfaitement cela, et comme indiqué tout à l'heure, il est nécessaire d'être présent lors de la livraison. Il est obligatoire de vérifier l'état des produits lors de livraison, en compagnie du livreur. S'il y a un quelconque soucis survenu durant le transport, cela sera à noter sur la preuve de livraison. Sans cela, nous n'avons pas de recours contre le transporteur. Nous devons respecter les normes environnementales et écologiques, ce qui ne nous permet pas d'avoir des cartons de toutes tailles. Pour rappel, nous sommes disponibles par mail, téléphone ou chat, que ce soit pour des informations concernant les produits, la livraison, etc... Bonne journée à vous, Jennifer
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, commande livrée sous 24 h .
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéparfait RAS
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAchat effectué un mercredi soir, promesses de livraison avant vendredi 13h selon le Site, promesses entièrement tenues. Reçu le vendredi matin début de matinée. Agréablement surpris du professionnalisme du Site. Prix attractifs et facilités de paiement suivant les montants. Petit bémol une pièce de la carrelette sidamo a cassée. Je vais devoir faire appel au SAV. Je recommande, et reviendrai sur ce site.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéc est parfait
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et bien placés en prix
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéArrangeant et délais de livraison court. Parfait
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et compétence, appareil livré 2 jours après la commande Merci Aurore . Livraison très bien, serviable et attentif au respect du colis .N'hésitez pas je recommande Fred
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour et bonne année 2024 C'était la 1ere fois que je commandais une machine à OUTILS DES PROS via un TUTO de BICHON TV. J'ai été agréablement surpris :), commande faite le 24 décembre !!! et livraison faite le 29 décembre au matin 8h, par le transporteur GEODIS, ils sont très pro, vous recevez des mails pour vous tenir au courant de la livraison et le chauffeur (très sympathique) vous appel 10mm avant la livraison....pas de souci je recommanderais chez OUTILS DES PROS....
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison super rapide,le matériel est d'excellente qualité que dire de plus.....
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site internet est très facile, livraison très rapide
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, délais de livraison respecté
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