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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients soulignent également la facilité de commande et des tarifs attractifs.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéJ'avais un besoin urgent d'une machine je me suis tourné vers outilsdespros.fr évidemment et c'est sans surprise que je la reçois le lendemain matin 👌💪
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiétarif bien placé, expédition rapide, que du bon, donc
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPrix correct, envoi rapide, je recommande !
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiérapide - sérieux - parfait !!!
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéConforme au détail et facile d utilisation
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéenvoi tres rapide et soignée juste bemol chronopost ne fait pas son boulot comme d'hab
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour j’ai été très bien conseillé par Mélinda et c’est très rare que je donne un compliment.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande et rapidité d’envoi. Je recommande Outils des Pros à mon entourage.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à sa description. Envoi rapide en moins de 2 jours
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéRéponse très rapide à mes questions. L’équipe est à votre écoute. Expédition et réception des produits ultra rapide. C’est parfait merci
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service après vente
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéEnvois rapide et matériel impeccable .
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSite sérieux, envoi ultra rapide, marchandise bien emballée, conforme et arrivée donc en bon état : je recommande vivement ce site.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès complet, très lisible beaucoup de stock
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPARFAIT PRODUIT CONFORME EXPEDITION RAPIDE EMBALLAGE TRES SOLIDE BRAVO JE RECOMMANDE
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé à outils en urgence avec engagement de livraison le lendemain avant 12h. Je l'ai reçu le surlendemain. Lorsque je demande le remboursement des frais de port, repose de Jennifer (service client) : "Lorsque vous payez les frais de port, vous ne réglez pas un délai de livraison." Sauf que sur leur site, il est clairement indiqué que la livrasion Chronopost en en 24h ! Bref, première et dernière commande passée sur ce site ! Après, il ne faut pas se demander pourquoi Amazon est en train de tuer les petits sites indépendants !
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Effectivement comme indiqué par ma collègue, vous réglez des frais de port car le franco de commande n'est pas atteint, toutes nos livraisons sont en express. En d'autres termes vous n'avais pas réglé pour avoir une livraison plus rapide. Il peut arriver qu'il y ait des retards mais cela est du au transporteur. Je comprends parfaitement votre mécontentement malheureusement comme vous l'avez bien remonté, Amazon pratique des tarifs extrêmement bas sur les produits ce qui nous oblige à les suivre pour être concurrentiel. Nous sommes donc sur des marges très faibles qui ne nous permettent pas de faire les mêmes gestes commerciaux qu'eux. C'est pourquoi nous vous avons proposé un bon vous offrant les frais de port sur votre prochaine commande. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr
Réponse de A. A.
Bonjour,je ne pas de geste commercial sur ma prochaine commande,. Juste que vous me remboursiez les frais relatifs au service 24h dont je n'ai pas bénéficié. En effet, faute de remboursement, il n'y aura pas de prochaine commande. Si votre situation financière est trop tendue, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Chronopost pour récupérer les sommes indûment versées au titre du service H24.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et produit bien emballé, je recommande !
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon site !!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéSuper qualité avec une équipe exceptionnelle. Je le recommande à tous mes amis bricoleurs et artisans.
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