Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
-
Gerard P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande s’est très bien passée. Au retrait on a tenté de me faire prendre une assurance…
-
Patrice M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe de Chambéry au top professionnelle et à l'écoute
-
Régis C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéService atelier très réactif, changement de rayons prise en charge quasi immédiate et sans rendez-vous
-
Serge S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTBien
-
Isabelle B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux, de bons conseils et un accueil agréable
-
Jean luc C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, service et conseils impeccables, prix Ok et produits de qualité
-
Marine S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéGamme complete et recherche facile
-
F. C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBien renseigné.
-
Mickael B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéConfortable et bien fini
-
Luc F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéle message que j'avais envoyé via cette plate-forme n'a jamais été transmis
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Je n'ai effectivement jamais reçu de message de votre part. N'hésitez pas à nous écrire directement à contact@ovelo.fr ou directement au magasin ou vous êtes passé pour votre révision. lille@ovelo.fr Cordialement, L'équipe ovelo.fr
-
Pierre T.
22 juil. 2025
Avis vérifiéOffre variée et étendue. Seule critique quand on se connecte sur le site du magasin, il n'est pas indiqué que le stock est national et qu'il faudra donc payer des frais de transport pour le faire venir à ce magasin.
-
Fabrice L.
22 juil. 2025
Avis vérifiéCe modèle est vraiment le top du top MAIS...il est beaucoup trop lourd. Chutes et mise en danger sur la route. Je regrette de ne pas avoir eu l'occasion de l'essayer à l'extérieur avant l'achat.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur le modèle que vous avez choisi, c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos produits. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le poids du vélo, et nous sommes désolés d'apprendre que cela a pu nuire à votre expérience. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer la découverte de nos produits. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Bien cordialement, L'équipe ovelo.fr
-
Corinne B.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
-
François L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéRévision 1000 km. Bonne présentation mais chère pour 45 mn de travail (89 €)
-
Pierre-Alain R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéService, conseil, rapidité des réparations. Une vraie qualité dans la relation client
-
Patrick B.
20 juil. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil, conseils adaptés, à l'écoute.
-
Jean D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéMerci aux techniciens qui a pris soin de mon vélo à la perfection très bon service réparation et service clients que je recommande
-
Zal P.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLe jeune homme qui a gere mon dossier et qui a fait l'installation etait tres professionel
-
Le berre S.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLe vélo était en stock dans le magasin de récupération, 10 jours pour le préparer . Au final sur place : la béquille était cassée, il manquait un adaptateur pour le chargeur. Et de retour chez moi : le dérailleur est mal réglé (la première vitesse ne tient pas) Personnel sympa mais franchement ce n'est pas sérieux
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le vélo n'était pas en parfait état lors de votre arrivée au magasin et que des ajustements étaient nécessaires. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer notre processus de préparation pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec sympathie. N'hésitez pas à prendre contact avec votre boutique afin de refaire régler votre dérailleur. Bien à vous, L’équipe ovelo.fr
-
Martine V.
20 juil. 2025
Avis vérifiéAchat fait directement au magasin
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
