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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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Thierry C.
3 juin 2025
Avis vérifiéToujours la même constation dans ces magasins l accueil manqué de disponibilité, le vendeur était affairé sur sa tablette et ne s'est pas levé pour ”dire bonjour” et s approcher du client ! De plus des cartons étaient entassés sur une table prévue pour recevoir la clientèle. Un conseil revoir les fondamentaux de l accueil.
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Michel G.
3 juin 2025
Avis vérifiéentièrement satisfait de la commande
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Jordan V.
3 juin 2025
Avis vérifiéService atelier efficace et de qualité.
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Kevin B.
3 juin 2025
Avis vérifiéBon échange lors de l’achat, conseils et explications complètes.
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Bernard T.
3 juin 2025
Avis vérifiéTres bien
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Jocelyne B.
3 juin 2025
Avis vérifiéMerci à la personne qui a révisé mon vélo ( je ne connais pas son nom, mais il est Breton). Je suis très satisfait. Merci pour son excellent travail et son accueil.
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Emmanuelle D.
3 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de la part d'Olivier et Mathieu. Très à l'écoute pour bien vous conseiller Que du bon matériel Je recommande
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Eric R.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil révision du vélo comme prévu dans les délais
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Stephane C.
3 juin 2025
Avis vérifiéEquipe de nice au top, des jeunes sympa et compétents
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Laurence P.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par l'atelier suite à l'entretien de nos 2 vélos kahlkoff et très bonnes explications
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Bernard B.
3 juin 2025
Avis vérifiéQualité de l’Accueil et expertise
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Jeanne S.
3 juin 2025
Avis vérifiéLe service client est à l'écoute et compétent.
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Michel R.
3 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel trés sympathique, à l'écoute de mes besoins.
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B. T.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai passé une commande le jeudi 15 d'un vélo électrique pour mon fils. J'ai téléphoné pour connaître une date approximatif de livraison, ayant réservé un chalet dans les Vosges en date du 24. La personne m'a certifiés oralement que les livraison était rapide du au stock du vélo. Nous sommes aujourd'hui le 26 toujours pas reçu le vélo. Obligé de louer un vvt à mon fils montant 175 euro. Je repars en week-end vtt le jeudi de l ascension, et le site de ovelo mon vtt est toujours en cours de préparation, quand j'appelle on me dit que le vélo est chez le transporteu. Très déçu
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Navré d'apprendre que votre expérience avec votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens a vous présenter nos excuses pour le retard à la livraison que vous avez subi. Le transporteur m'a indiqué que vous aviez finalement bien été livré le 27/05. Nous avons cumulé un retard lors de la préparation du vélo mais également lors de la livraison ce qui a conduit à ce délai inhabituel pour notre société. Je vous réitère toutes nos excuses et espère que vous profiterez pleinement de votre vélo. Merci pour votre compréhension, et nous espérons que votre prochaine expérience sera bien plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe ovelo.fr
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José M.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe connais pas encore le site web
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Jean daniel D.
3 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil , attentif à nos demandes , délais de livraison respecté . je recommande .
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Gerard B.
3 juin 2025
Avis vérifiéJE recommande ce magasin : entière satisfaction ! Personnel agréable, souriant, disponible et à l'écoute
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Jean-Michel C.
3 juin 2025
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe Ovelo de leur compréhension, patience,
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Jean-Luc G.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et révision faite avec efficacité et professionnalisme je recommande Ovelo Mérignac
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Jean françois A.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait et rapide
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