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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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T. R.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de l'équipe, je suis très content de mon vélo Longtail Cube ! Livraison parfaite avec un maximum d'accessoires déjà montés.
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Lydie B.
2 juin 2025
Avis vérifiéN'oubliez pas de passer par OVELO pour acheter votre Vélo Electrique
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Xavier A.
2 juin 2025
Avis vérifiévendeur à l'ecoute.. possibilité essayer plusieurs produits..
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Jean-Louis V.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçu qu’après le retrait de mon nouveau vélo personne n’a raccompagné ma compagne pour lui tenir la porte ouverte le temps de passer le vélo Très peu d’explications sur l’application bosch . Nous sommes déçus du service
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Edouard L.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de toute l'équipe qui a pris en charge mon vélo ce samedi pour une réparation minute malgré un planning chargé.
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Karine R.
26 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable. Attentif: j'ai apprécié que le vélo soit testé par le technicien sur un tour de paté d'immeubles.
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Laurence S.
26 mai 2025
Avis vérifiéParfait, de bons conseils, la gentillesse du vendeur.
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Filipe D.
26 mai 2025
Avis vérifiéJe ne vraiment que recommandé ce site et ces boutiques ! A la boutique de Cannes, les personnes y travaillant sont vraiment sympa et sont vraiment plein de bon conseilles ! Je recommande chaudement toute propriétaire de vélo a passer par Ovelo, car ça fait plaisir de voir des personnes aussi sympa, travailler aussi bien ! Merci encore a toutes les personnes de la boutiques de cannes, ainsi qu'aux commerciaux par téléphone du site.
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Bertrand R.
26 mai 2025
Avis vérifiéDu conseil à la vente, vraiment bien accompagnés et ravi de nos achats !
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Dominique M.
26 mai 2025
Avis vérifiébeau magasin!du choix!
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Mokhtar B.
26 mai 2025
Avis vérifiéClarté des informations
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Pascal D.
26 mai 2025
Avis vérifiéAchat en boutique. Sur le site ,navigation correcte et informations présentes . En boutique excellent conseils,personnel sympathique et pro . Très bon achat .
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Luis G.
26 mai 2025
Avis vérifiéDE TRES BON CHOIX DE VELOS ,PROCHAINE ACHAT BIENTOT
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Jacques M.
26 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils toujours au top
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Silvia B.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Claude S.
26 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé 3 caches de prise de charge pour VTTAE Cube le 1er mai. Livraison le 7 mai d'un seul capuchon au lieu de 3, alors que la totalité de la commande a bien été payée. J'ai contacté le service client Ovelo par mail le même jour pour le signaler, et également préciser que malheureusement ce modèle de capuchon n'est pas compatible avec mon vélo (Cube Reaction Hybrid Performance 500). Aucune réponse à ce jour, nous sommes le 18 mai.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu et que le capuchon reçu n'est pas compatible avec votre vélo. Je ne retrouve aucune trace d'un quelconque mail de votre part auprès de nos services. Peut-être un soucis d'envoi ? Je vais prendre contact avec vous afin de régler votre soucis. Cordialement, L'équipe Ovelo.fr
Réponse de Claude S.
Bonjour, A priori un souci informatique aurait égaré mon mail. Contacté téléphoniquement par l'entreprise, une solution a été trouvée. Je revois donc ma note à 4 étoiles au lieu d'une. Merci
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Patrick G.
26 mai 2025
Avis vérifiéSuper
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Franck S.
26 mai 2025
Avis vérifiéRAS!
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Daniel D.
26 mai 2025
Avis vérifiéle jeune homme de l'atelier de nice travaille parfaitement bien, pedales monter avec graissage du pas de vis comme il se doit, sympa et pro
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Sylvie C.
26 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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