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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 868 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très heureuse de mon vélo électrique.
Expérience du: 21 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d’utilisation.
Expérience du: 10 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sérieux, suivi et conseils irreprochables
Expérience du: 2 août 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide et efficace.
Expérience du: 26 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réparation express en urgence
Expérience du: 25 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ma commande n'est toujours pas préparée et la personne que j'ai contacté ne m'a donné aucune précision sur la date à prévoir, n'importe quoi !!!! j'attends jusqu'à demain et j'annule la commande
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une équipe au top 👌 de bons conseils pour vous aider à choisir le vélo qui vous correspond et un SAV parfait 👍
Expérience du: 19 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur à l'écoute des besoins, service révision au top pour leur premier passage, ils sont comme neuf
Expérience du: 22 juin 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Même si le vendeur fait le job (explications sur l utilisation des commandes etc..)il est tout de même dommage qu une fois la vente finalisée on ne se donne pas la peine de vous ouvrir la porte pour sortir du magasin avec le vélo (le groom est particulièrement réglé dur)ni de se proposer à vous aider à le charger dans votre voiture… Franchement je n ai pas trop apprécié… J aurais rangé mon poing dans ma poche et fais fi de mes remarques si on ne m avait pas harcelé pour donner mon avis.., A bon entendeur Cordialement
Expérience du: 27 août 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très sympathique et à l'écoute. De très bons conseils. Merci pour tout !
Expérience du: 19 août 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel sympa et très professionnel . Accueil parfait . La commande a mis un peu de temps mais n’est pas la responsabilité du magasin OVELO . Sinon une fois la commande reçu j’ai été de suite informé et effectué le travail le jour même . Très satisfait du personnel OVELO Lyon .
Expérience du: 10 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bons conseils chez ovelo, vous avez tous les avantages : un site web, un magasin et un atelier pour l'entretien
Expérience du: 27 août 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes ravis de l'achat de nos vélos dans votre boutique de Mérignac ! Nous avons été très bien conseillé et nous apprécions grandement nos 2 vélos Cube électrique, très adapté pour notre usage.
Expérience du: 2 août 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé ce que je cherchais
Expérience du: 13 sept. 2024
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfois difficile de voir le produit recherché
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres professionnel
Expérience du: 13 sept. 2024
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite des services en magasin.
Expérience du: 13 sept. 2024
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'achat je l'ai fais directement au magasin. L'équipe de Villeneuve d'Ascq très sympathique et professionnelle, à l'écoute du client. Lors de la livraison des vélos le conseiller a été très claire
Expérience du: 5 août 2024
A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil est excellent et merci à David pour le temps et la patience
Expérience du: 4 sept. 2024
A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, très professionnel et sympa
Expérience du: 18 sept. 2024

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À propos de Ovelo.fr

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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