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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 868 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique pou l'historique
Expérience du: 18 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison assez rapide (8 jours ouvrés) Site et suivi clair..
Expérience du: 19 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bons conseils et service au top ! Je recommande ce magasin.
Expérience du: 1 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai envoyé un mail au service aprés vente j'attend toujours la réponse
Expérience du: 10 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explications claires concernant les réparations à faire et le tarif. Réparations faites dans la foulée.
Expérience du: 26 juil. 2024
A. A.
8 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil par Théo qui a su m'expliquer toutes les subtilités du VAE et qui m'a bien guidé dans mon choix , en prenant son temps .
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nuls !! 3 semaines pour recevoir une pièce en stock et réglée le jour de la commande et en plus ils ne m’envoient pas la bonne pièce pour un Vae pourtant acheté chez eux, donc ils possèdent les références ! Ne répondent pas aux mails de mécontentement, ni ne proposent de solution face à leur médiocrité !
Expérience du: 6 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison Chronopost qui est arrivée dans un point relais non affilié à Chronopost donc refusé. A moi de me debrouiller pour modifier la livraison Colis carton trop fragile et abîmé. 5j ouvrés au lieu de 3 pour recevoir la commande
Expérience du: 18 juil. 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe compétente et à l'ecoute, mais vélo arriver endommagé( éclat de peinture et diverse rayure) à cause du transport. Un dédommagement de 70€ de chèque cadeaux, bien mais peu au vu du prix d'achat du vélo (3100€)
Expérience du: 28 juin 2024
A. A.
6 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bons conseils, très professionnels, toute l'équipe est fort sympathique ! Je recommande
Expérience du: 6 juil. 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site,facilement navigable,bon accueil magasin,personnels compétents, parcontre le délai de livraison un peu plus long que prévu chez le fabricant.
Expérience du: 26 juin 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 11 juil. 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit marqué en stock alors que non et en rupture chez le fabricant. Pas de problème pour attendre le reaprovisionement mais irrespectueux de laisser croire que le produit va arriver dans la semaine...
Expérience du: 10 juin 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai toujours pas reçu mon vélo, qui pourtant était en stock. En principe, je le reçois demain, mais plus de 3 semaines, c'est inadmissible. Surtout que je n'arrivais pas à savoir ce qu'il se passait. De gros progrès à faire sur le plan de la communication.
Expérience du: 7 juil. 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service après vente. J’ai eu un problème avec l’article acheté et il me l’ont échangé dans les plus brefs délais, bravo, je recommande 👍
Expérience du: 10 mai 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil au magasin de Cannes. La possibilité d’essayer les vélos est un véritable plus. Explicatîons claires.
Expérience du: 22 juil. 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très clair.
Expérience du: 16 juil. 2024
A. A.
5 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite réparation de mon vélo - une bonne écoute et enfin une solution trouvée depuis des mois de complications. équipe sérieuse et une grande satisfaction : je recommande leurs services.
Expérience du: 23 juil. 2024
A. A.
4 août 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS bien
Expérience du: 27 juil. 2024

1 ... 86 ... 291

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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