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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait la réception la compétence du vendeur très à l'écoute de nos moindres questionnements et très sympathique accueil et le vélo qui nous a séduit est confortable facile à manipuler et au total me donne beaucoup de plaisir
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils, service très pro.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, très bien renseigné et des délais tenus.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSuper service!
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai passé la commande le 1er mars et je ne l’ai toujours pas reçu La commande est enfin expédiée aujourd’hui après multiples appels téléphoniques…
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous vous prions de nous excuser ce délai inhabituel. Il y a effectivement eu une erreur de référence et de stock sur votre commande que nous avons corrigé une fois identifiée. Après vérification, nous constatons que vous avez été livré de votre colis et en sommes ravis. Bien sûr en guise de dédommagement nous allons créditer un bon d'achat de 10€ sur votre compte client dont vous pourrez profiter comme vous le souhaitez pendant un an. Espérant ainsi répondre à vos attentes, l'équipe OVELO reste à votre entière disposition.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéAccueil trés agréable, vendeur à l'écoute du client, conseils avisés, je recommande fortement ce magasin et l'ensemble du personnel
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu en magasin
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJe suis tombé sur une équipe jeune et clairement orienté sur le service client ; pour un coût raisonnable, des conseils utiles et une prise en charge rapide. Merci beaucoup ! Dom
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'accueil, le professionnalisme, la livraison où tout m'a été monté, installé, expliqué : très appréciable pour une dame de 72 ans ....
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiébonjour vendeur competent.patient.tres beau stock.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique ,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéMagasin accueillant beaucoup de modèles exposés pour tous les besoins. Personnel agréable et de très bons conseils. Un merci particulier à Thomas pour sa gentillesse et ses conseils de qualités.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté en magasin un casque pour l'offrir à Noël. Comme il s'est avéré trop petit (taille S), nous avons demandé son échange par un casque de taille M. Ce qui a été accepté. Nous avons rapporté le casque le 27 décembre. On nous a dit que le nouveau arriverait "à partir du 25 janvier". Il n'est arrivé, après de nombreuses réclamations, que le 11 mars. Ce n'est plus un cadeau de Noël, c'est un œuf de Pâques! Trois mois pour procéder à l'échange d'un objet aussi courant, c'est dramatique. D'autant que toutes les excuses nous ont été données, dont le blocage des routes par les agriculteurs!
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBons produits, spécialistes du VAE, du choix, bon rapport qualité/prix, équipe dynamique, efficace et sympathique. Je recommande.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéService impeccable, écoute et travail de qualité. Je recommande l’équipe ovelo d’Annemasse.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéExcellent accueil par l’équipe ovelo,très professionnelle merci
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée en magasin à Nice, à la suite d'une première prise de contact. Excellent accueil de l'équipe, communication fluide et information détaillée. Après avoir eu la possibilité d'essayer le modèle qui m'intéressait, j'ai décidé de l'acheter.
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