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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 843 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content de la commande, de la livraison et du service clientèle qui a toujours été présent , accueillant et très sympathique. Explications nettes, faciles a comprendre. Bravo!
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne approche de vos produits
Expérience du: 2 mars 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du: 7 mars 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat au magasin merignac : super accueils et bons conseils
Expérience du: 3 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne accueil un choix de vélo pour toutes Style de pratique et de bon conseil des vendeurs magasin bien placé
Expérience du: 3 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude, nickel (merci David !).OVélo est vraiment pro. Prise de rdv rapide et service immédiat. Puis débreifing après la révision avec les petites stats d'utilisation qui sont surprenantes !)
Expérience du: 22 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent accueil et prestations attractives
Expérience du: 15 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation très simple
Expérience du: 17 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top!
Expérience du: 20 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin très accueillant et Vendeur très professionnel
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service à l'écoute et arrangeant pour une batterie qu'il ne vendaient plus depuis quelques années. Article livré en Corse par Ups en une semaine Site à recommander
Expérience du: 26 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
Expérience du: 7 mars 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une belle équipe, un esprit de bien faire ,un acceuil exceptionnel, venez nombreux au TOP
Expérience du: 7 mars 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande incomplète carton déchiré manque chargeur de batterie notice et clé batterie très en colère vu le prix du velo
Expérience du: 28 févr. 2024
Réponse de ovelo.fr

Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience malencontreuse que vous avez rencontré. Il arrive, malheureusement, que, malgré nos emballages soignés et un cahier des charges très stricte transmis aux transporteurs, certains colis soient '' maltraités '' durant l’expédition. La boutique expéditrice de votre vélo est informée depuis hier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour rétablir tout cela. Nous vous prions de nous en excuser et vous souhaitons, toutefois, beaucoup de plaisir avec votre vélo.

Réponse de A. A.

Merci beaucoup pour votre réactivité

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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai porté mon vélo électrique pour un pneu crevé. Il a été réparé 15mn après l'avoir porté, sans RV. Très efficace et bon travail.
Expérience du: 2 mars 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau magasin personnel de grande qualité avec de très bons conseils. Livraison parfaite avec un chauffeur très compétant qui connaît le produit et très sympathique.
Expérience du: 29 févr. 2024
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client impeccable.. Les vendeurs ovelo frejus sont acceuillants et de bon conseil. Les techniciens de l'atelier sont sympathiques et performants. Les révisions et mises a jours ont été faites et très satisfaisant
Expérience du: 8 mars 2024
A. A.
9 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon service
Expérience du: 2 mars 2024
A. A.
9 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité, efficacité
Expérience du: 1 mars 2024
A. A.
9 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service parfait, professionnel et efficace.
Expérience du: 21 févr. 2024

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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