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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéComme le vélo CUBE VTTAE lui-même et les accessoires tout à été bien pensé pour les évasions et nos envies .
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLa livraison et le montage du vélo laisse à désirer. Le site annonce une livraison sous 72h, pour une commande passée un samedi soir je m'attendais à être livré mercredi.... et bien non ce fut vendredi. Il faut d'ailleurs savoir que le créneau initial est de 8h à 18h ... Pour le prix du vélo vous vous attendriez à avoir un vélo propre et bien monté. Et bien non : certains éléments sont recouverts de terre, des gênes thermo ne sont pas rétractées, des câbles passent devant la lumière arrière et j'en passe. De plus en choisissant l'option 85% monté, un kit avec les outils et une notice doivent vous être livrés avec le vélo. En appelant le SAV, il s'avère que la notice est sur le site (bon passons), cependant les outils ne sont pas présents dans la boîte et en vérifiant le contenu de celle-ci avec le SAV, les outils fournis ne sont pas au complets. Inclus : 4 clés Allen et un tournevis Non inlus : une clé plate de 15 pour les pédales et une autre clé Allen pour régler les accessoires déportés du moteur (écran + commande)
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTop Ras
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation simple sur le site
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéComme toujours très satisfait
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon Accueil , Équipe au Top après plusieurs passages chez Ovélo Fréjus pour des révisions sur mon VAE . Merci 👍🚴🏼♂️
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiésite tres clair et pratique livraison de la commande ultrarapidr oubli du chargeur dans colis mais reponse du SAV ultrarapide donc tres satisfait
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien Mise à jour régulièrement Informations très précises sur les produits
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge. Rapide et soignée
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons fait réparer un vélo électrique le responsable et personnel de l'atelier sont très gentil très professionnel...merci et à bientôt
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSite sérieux ! commande reçue dans les délais prévus ! mais, par contre la boîte contenant le produit a été ouverte donc, le scotch était coupé ! Après installation et plusieurs essais sur le vélo, cela à l'air de fonctionner pour l'instant.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, livré rapidement mais manque de clarté sur le nombre de colis qui m’a fait une petite frayeur.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéOpérationnel.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéservice après ventre au top .,,,je recommande sans hésitation
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéBéquille non serrée donc je pense que le vélo n’a pas été préparé
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, il s'agit d'un achat que vous avez effectué directement auprès de notre boutique de Villejust. Les vélos sont par défaut, toujours mis à disposition montés, réglés et préparés. Il se peut, que le serrage de la béquille n'ai pas été suffisant et nous vous en présentons nos excuses. Nous vous garantissons, toutefois, que l'ensemble de nos équipes techniques font le maximum pour que les vélos soient remis à disposition dans un état irréprochable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo :)
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