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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 312 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 852 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et très bon service
Expérience du: 7 déc. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente réactivité du SAV
Expérience du: 20 oct. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site Ovelo dans son ensemble est de bonne qualité, même s'il manque des rubriques importantes (par exemple, rien ou presque sur les remorques, les équipements pour chiens, etc..) mais sinon beaucoup de produits et une très bonne interaction avec les équipes du site qui sont très réactives au téléphone.
Expérience du: 21 nov. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 1 déc. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil sur place, rapidité de prise en charge. J'ai pu récupérer mon vélo dans les jours après le premier contact avec le revendeur.
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon échange et conseils avec le vendeur du magasin de Jacou
Expérience du: 22 nov. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mauvais service après vente très très déçue un vélo neuf jamais servi même pas échange Je ne recommanderai jamais ce site
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à redire... Pièce disponible, conforme.Livraison rapide.
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 18 nov. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
xxxx
Expérience du: 22 nov. 2023
A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Extrêmement satisfait de l'accompagnement et des conseils du vendeur (Jean Simon) pour l'achat de mon Cube Kathmandu. Très pro, super réactif, à l'écoute de les besoins et très sympa. Au top sur toute la ligne. Bravo ! Je recommande à 100% et pour le coup je reviendrai chez Ovelo pour mes prochains achats. Merci beaucoup
Expérience du: 29 nov. 2023
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait commande reçu en temps et en heure
Expérience du: 9 déc. 2023
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et conforme à la demande.
Expérience du: 6 déc. 2023
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je n'ai pas choisi mon vélo sur le site, je suis directement aller en magasin
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail effectué satisfaisant
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Devoir payer un dévoilage de roue dans le cadre d un entretien gratuit sur un vélo à plus de 4000 euro . Bref un client perdu a cause d un manque de sens commercial
Expérience du: 30 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien renseigné, avantage du conseil par telephone
Expérience du: 28 nov. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair.
Expérience du: 2 déc. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait service
Expérience du: 1 déc. 2023
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne (première) expérience. Vendeur et technicien au top.
Expérience du: 28 nov. 2023

1 ... 151 ... 292

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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