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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 854 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Diagnostic et conseils parfaits
Expérience du: 19 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat réalisé directement en magasin. Équipe attentive et professionnelle qui a su m’aiguiller sur le matériel correspondant à mes attentes.
Expérience du: 19 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair
Expérience du: 16 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré un quiproquo de ma part concernant la compatibilité de la batterie par rapport a mon vélo lors de mon achat en ligne, le service client a été très réactif. Sur place j'ai pu rendre la mauvaise batterie et l’échanger avec la bonne malgré que celle ci n’était pas en ventre sur le site web.
Expérience du: 10 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon site. Et le chat est très pratique. Et excellents produits
Expérience du: 16 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, malgré quelques petits problèmes au départ sur la commande (non conforme à la demande), Ovelo a su réagir, bonne réactivité pour satisfaire le client.
Expérience du: 11 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à plusieurs visites au magasin de Villejust et à l'achat d'un VAE VTT Je suis très satisfait du service commercial ainsi que l'équipe du SAV toujours très sympa ,à l'écoute ,qui m'as toujours apporter de très bons conseils. Je recommande fortement ! Serge T "Mondraker Speed B"
Expérience du: 3 avr. 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service client agence aix
Expérience du: 17 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 14 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de ma commande. Livraison rapide. Je recommande OVELO
Expérience du: 17 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top !
Expérience du: 17 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon produit et efficace
Expérience du: 19 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service client et délais respecté
Expérience du: 18 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, prix très attractif ,livraison rapide ,contact avec le sav facile et personnel agréable juste que j'aurais aimé une vérification plus minutieuse du vélo car je l'ai reçu avec un pneu crevé ,l'envoie de la chambre à air fut rapide,le carton 'était pas top heureusement le transporteur avait bien fait son job,merci
Expérience du: 16 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suivi parfait Je suis très satisfaite malgré le délai un peu long
Expérience du: 12 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactivité et délai de livraison optimal
Expérience du: 5 juil. 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super efficace, je recommande.
Expérience du: 28 juil. 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la livraison a été rapide et de plus j ai reçu mon vélo sur mon lieu de vacances le top merci a ovelo
Expérience du: 1 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une équipe à l’écoute et de très bons conseils. Installation impeccable d’un siège enfant sur le vtt. Très professionnels, je recommande fortement.
Expérience du: 9 août 2023
A. A.
30 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile à joindre au téléphone. Un problème avec le financement Oney a été résolu rapidement par un conseiller.
Expérience du: 20 juil. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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