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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils du Vendeur, Mr François Xavier Chane. Un retour a été fait sur le délai de la commande avec des contacts mails et téléphones réguliers. Nous recommandons le magasin à Mérignac et son vendeur.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéMême si le vélo est joli, il y a plein de couacs dans la fabrication, des petits détails qui ont étés mal pensés mais qui nuisent à l'expérience utilisateur du vélo : La batterie dans le cadre que si on l'enlève, il reste un trou béant qui n'est pas résistant à la pluie, donc faut pas enlever sa batterie du vélo si on le gare dehors, faire en sorte que le cache se détache de la batterie aurait réglé le problème / La selle méga inconfortable / Le fait qu'ils ont enlevé l'aimant qui permet de maintenir le vélo plié fait que le vélo ne tient pas une fois plié / le vélo plié ne tient pas debout, il y a une toute petite béquille qui tient le vélo, mais trop petit pour maintenir le vélo debout une fois plié / La forme du cadre qui permet mal de verrouiller son vélo avec un U lock souvent trop petits pour maintenir roue cadre si on achète un grand U lock, il n'y a pas la place pour le fixer au vélo sans qu'il gêne... Bref, Beaucoup trop cher pour la qualité globale et la conception hasardeuse, dont les vendeurs se gardent bien de vous en parler.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéSuper Service. Tres content. Merci Stephane.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéLa sonnette du VAE commandé manquait lors de la livraison. Après un appel téléphonique pour le signaler il m'a été proposé de m'en envoyer une. Quelques jours après, j'ai reçu un petit colis. Efficacité et professionnalisme du personnel de cette entreprise. Je recommande vivement !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBonne réception
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTrés bon site: beaucoup de choix, commande respectée, livraison arrivée en avance (le livreur m'a appelé 10mn avant pour s'assurer de ma présence); mon épouse est ravie de ce cadeau
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et un accès direct à tous les vélos disponibles dans l'ensemble des magasins
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéVisite en magasin. Accueil sympa, PRO et belle étude de mon besoin. J'ai déjà recommandé 2 amis.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRien à dire ,livraison rapide ,vendeur à l écoute avec de nombreux et précieux conseils
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiétop a tout point de vue le plaisir de re-faire du vélo avec un VTC électrique l'équipe Ovélo sympa et professionnelle
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiévélo acheté en boutique. Personnel sympathique et à l'écoute
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLes indications sur les délais de traitement ne sont pas clairs. J'avais choisi le mode virement pendant que cela serait plus rapide. De plus, c'est le mieux sécurisé. Mais non. J'ai du attendre 5 jours pour un accusé de réception de mon paiement et quatre jours pour la livraison. C'est trop long et agaçant d'avoir un message répété indiquant que je n'ai pas réglé alors que mon compte a été débité. Sinon, produit conforme.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison. J’avais acheté mon premier vae après consultation du site le magasin de Mérignac n’existait pas encore ! C’est mon second à des conditions tarifaires parfaites et ce en sera pas le dernier ! Je transmets la bonne parole et conseille à mes amis qui se lancent dans le vae et aucun ne m’a jamais fait un retour négatif ! Merci Ovelo et toute l’équipe de Mérignac qui malgré une charge de travail incroyable assurent très bien le job et toujours avec le sourire… Ça vaut de l’or ;-)
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéAucun suivi de livraison livreur devant la porte sans que je sois au courant caché protection charge ne tient pas en place
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéUn grand délai, mais finalement bien arrivé
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiétrès bon conseil, prix intéressants.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne visite en magasin. Accueil et conseils pro. Produit disponible. Un petit retard de livraison qui tempère l'expérience mais l'ensemble est très positif.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site, service rapide
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLe réglage du vélo est catastrophique. Les freins mal purgés , de dérailleur mal réglé . Coût total 70,00€ de réglage pour un vélo Neuf.
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