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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 865 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et au bon tarif

    Expérience du: 19 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, sommes arrivés avec l'idée d'acquérir deux vélos. 'ous avons très bien était conseillé et sommes repartis avec deux vélos à assistance. Que du bonheur Merci aux personnes du magasin de Villeneuve-d'Ascq.

    Expérience du: 22 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction totale

    Expérience du: 19 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras service impeccable 👌

    Expérience du: 14 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content du magasin Ovelo à Mérignac. Très bonne communication avec les personnes avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger. Mrrci à Théo de m'avoir bien accompagné sur le choix du vélo et de ses accessoires. Je l'aurai sollicité quelques heures pour être bien sûre de mon achat :-) Et malgré un tarif élevé, j'en suis ravie.

    Expérience du: 18 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande d'un vélo en stock le 1er Juillet. Le 20 Juillet après 3 rdv non honorespect j'annule la commande . Aujourd'hui 8 Août j'attends toujours le remboursement !! Sinon tous mes interlocuteurs ont été charmants ,disponibles mais peu efficaces. ..

    Expérience du: 1 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Etant un ancien du cycles, j'ai apprécié le service impeccable, soigneux et attentif. Des employés comme cela, il faut les garder. 5 étoiles partout et cela fait plaisir.

    Expérience du: 8 août 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à commande, et après quelques mois, on peut constater que la promesse est tenue...

    Expérience du: 18 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service client !

    Expérience du: 8 août 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans objet j ai acheté mon vélo en magasin

    Expérience du: 5 juil. 2023

  • A. A.

    16 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vélo reçu bien emballé. Support téléphonique efficace.

    Expérience du: 18 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile

    Expérience du: 29 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, possibilité d'essayer les vélos dans le magasin grâce à beaucoup d'espace. Bons conseils.

    Expérience du: 29 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client sympa pour demande de renseignements.

    Expérience du: 24 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai apprécié la qualité de votre site internet ainsi que le magasin de Villejust.

    Expérience du: 4 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin de Toulouse : une équipe très sympathique, toujours à l'écoute et prête à trouver une solution. Un accueil très agréable.

    Expérience du: 27 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin d'Annemasse, équipe sympathique, bon conseils et prix intéressants. Je recommande.

    Expérience du: 22 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De multiples appels pour connaître un numéro de suivi sur plusieurs jours ( avec toujours la même réponse qui n'a rien fait avancer) puis finalement une livraison qui arrive en retard et même pas dans le point Relais demandé. Le carton très abîmé, heureusement pas les produits à l'intérieur... À éviter

    Expérience du: 24 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun mail ou SMS de confirmation de la livraison au point relais. Pour le savoir, j'ai dû appeler OVELO. Je me déplace au point relais pour rien. Le colis a été réexpédié par le commerçant aprèsquelques jours. Puis sans me demander : réexpédition du colis à mon domicile. Une nouvelle fois, aucun message sur la date et le créneau horaire de livraison à mon domicile. Puis aucun message d'information sur le passage du transporteur et la réexpédition du colis à un autre point relais. Une nouvelle fois pas de message de la part de OVELO. Je l'apprends en appelant OVELO. Puis problème de référence sur mon colis. Le commerçant ne retrouve pas le colis. A mon 3ème déplacement chez le commerçant, je finis par trouver moi-même le colis ! Au final : 2 mois pour récupérer mon colis et beaucoup de temps perdu. Bref, je suis très mécontent de OVELO.

    Expérience du: 24 juil. 2023

  • A. A.

    14 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super magasin à Lyon pour le vélo électrique, grand choix de vélos en stock sur place ou dans d'autres magasins de la marque qui peuvent être envoyés. Bravo à l'équipe de Lyon, Nacim, Jordan...très pros et sympas, trouvant toujours une solution pour le client.

    Expérience du: 10 juil. 2023

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