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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 301 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 868 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
10 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu des difficultés pour consulter le site sur un smartphone Android
Expérience du: 10 juil. 2023
A. A.
10 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis très satisfait du service ovelo mais pour la commande du prime X il y eu un petit soucis sur le délai de disponibilité le vélo était présent au shop mais pas dans stock. sinon dans l'ensemble je suis content ils sont au top.
Expérience du: 5 juil. 2023
A. A.
8 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai reçu un vélo électrique le 7 juillet 2023 et à ce jour je n'ai toujours pas le bon chargeur; Je ne peux donc pas me servir de mon vélo ! Je suis dégoutée.
Expérience du: 28 juin 2023
A. A.
8 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon site, navigation facile
Expérience du: 22 juil. 2023
A. A.
8 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien aimable et compétent. Rien à redire...
Expérience du: 18 juil. 2023
A. A.
8 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
conseils et disponibilité au top
Expérience du: 13 juin 2023
A. A.
8 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une équipe toujours à l'écoute et des produits de qualité.
Expérience du: 29 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix compétitif avec les soldes, bons services, expédition soignée et rapide
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 11 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout bien hormis que je n’ai pas reçu de confirmation de livraison en point relais, j’imagine un bug informatique…
Expérience du: 10 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très consciencieux. Merci Claude
Expérience du: 13 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai pas effectué cette commande sur le site
Expérience du: 12 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 6 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 27 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Selle magnifique et de qualité
Expérience du: 20 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une catastrophe pour recevoir la commande.Au lieu de 2 à 3 jours promis, j'ai dû attendre presque 3 semaines pour l'avoir et il fallait pas mal d'échanges de courrier avec plein de réponses mensongères ! Le vélo présente un grand défaut et personne ne répond à mes E-mails.
Expérience du: 11 juin 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client excellent pour ma part J ai cassé par deux fois ma chaîne Est-ce dû à la qualité ou bien à une mauvaise manipulation en tout cas à chaque fois ils ont été à l écoute en on fait le nécessaire pour que je puisse repartir satisfait J espère simplement ne plus avoir le même soucis technique sur un vélo de ce calibre
Expérience du: 13 juil. 2023
A. A.
4 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n’ai que des remarques positives à formuler. Le site est clair, la quantité de vélos proposée est plus que conséquente. Ma commande a été finalisée en 4 jours. Super accueil en magasin et explications complètes avant la prise en main du vélo. Un SAV assuré sur place. Je recommande vivement cette enseigne :-)
Expérience du: 5 juil. 2023
A. A.
3 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sympathique et de bons conseils
Expérience du: 26 juil. 2023
A. A.
3 août 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site n'est pas très optimisé, il est long à charger, surtout depuis un smartphone. Sinon en soit le design, l'ergonomie, l'affichage des produits, RAS !
Expérience du: 8 juil. 2023

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À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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