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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéRapide et colis bien protégé. RAS
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéCe magasin a très bien évolué. Une équipe de jeunes dynamiques et disponibles. Un choix de gamme vélo assez large et un bon suivi. je recommande.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPour le site, il y a du choix et les explications sont claires. La livraison s'est effectuée dans les délais indiqués et l'emballage est vraiment top. Tout est arrivé parfaitement. J'avais pris l'option tout monté, ne connaissant pas grand chose dans le montage des différents éléments, et pour le prix cela vaut vraiment le coup. Ce week-end, sortie en forêt, avec alternance de pistes forestières au terrain meuble, chemins sablonneux (ça passe mais sans trop de pente), et belles pistes blanches. Le passage entre les 4 modes est réactif et les vitesses passent impeccables. Petit nettoyage après chaque sortie. Même si je suis une femme de 50 ans passé et un petit gabarit (1m57), c'est un vélo agréable et la position de conduite est plutôt bonne. Maintenant, reste à voir l'évolution dans le temps
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, et très professionnel sur les explications des produits.
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et vendeurs très sympathiques
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéUne gestion de la commande de mes deux vélos pas du tout en concordance avec ce qui avait été prévu inialement lors de la commande. Aucune information reçue avant d être mis devant le fait accompli au dernier moment.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéVélo acheté chez Ovélo Mérignac (33) : bon accueil, vendeurs OK et connaissant bien leurs produits, possibilité d'essayer plusieurs marques/modèles. "Livraison" avec explications (connection appli Bosch par exemple).
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJe viens de remplacer mon vélo, l’accueil dans cet établissement est remarquable le personnel de vrai professionnel, la reprise de mon ancien vélo très correct, je recommande vraiment Ovelo
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéJ ai acheté mon vélo directement en magasin. Très bon contacte.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, disponible accessible, aimable.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéVélo commandé le dimanche et livré en quelques jours après. Livraison impeccable et très bon suivi. Merci 🤩
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéAchat en novembre 2022 de 2 vtt ,service impeccable ,entretien et révisions impec..prix raisonnables avec la carte fidélité..arrangeants. ovelo Fréjus, je recommande
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéMême si les interlocuteurs ont tous été très sympathiques et reactfs, je ne peux pas donner une note excellente vu les problèmes de livraisons auxquels j’ai été confronté. Problèmes pas encore résolus à ce jour puisque je n’ai pas encore reçu les vélos commandés depuis maintenant 3 semaines. Et dont on m’annonce la livraison dans une caisse endommagée, ce qui pourrait conduire à un refus de la livraison et à une nouvelle réexpédition, avec de nouveaux retards… On n’a pas eu de chance…
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous vous remercions d'insister sur la sympathie et le sérieux de nos équipes. En effet, malgré un cahier des charges strict, votre transport a rencontré des aléas indépendants de notre volonté. Suite à nos échanges et au suivi avec le transporteur, vous avez été livré hier, et nous allons mettre en place le geste commercial promis. L'équipe d'OVELO tient à vous remercier de la patience et confiance que vous nous avez porté et vous souhaite beaucoup de plaisir avec vos vélos.
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéPremiers contacts par le site internet. Choix, descriptifs assez complets, bonnes remises. Première visite, excellente accueil, très bonne écoute et découverte, conseils avisés, très agréable et professionnel. Commande de 2 VAE Cube. Réception conforme. C'était un cadeau, ils me les ont gardés un peu plus d'un mois, mis à profit pour monter les équipements. Après les premières sorties, c'est exactement les vélos dont nous avions besoin pour de belles et longues balades, sans soucis d'autonomie. Très bonne expérience des premières vues sur le site à la livraison
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiétout était parfait
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiévelo reçu dans la semaine je n'ai pas pu beaucoup rouler mais a priori il m'al'air bien
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès pro et gentil. Je recommande !
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéBien reçu le matériel conforme à ma demande
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