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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un kit de 3 vis pour support. Je n'ai reçu qu'une seule vis. 16.90 € pour une vis....Je trouve ça exhorbitant...
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiébon SAV
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande pour le prix et l expédition rapide et surtout nickel.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSite sérieux, vélo expédié rapidement et très bien emballé, je recommande 👍
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, si besoin d'un renseignement par mail réponse rapide et précise et par téléphone accueil agréable et efficace.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et accompagnement pour la commande et la livraison. Personnel disponible et à l'écoute
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéconfortable bien fini
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéL'envoi a été a été un peu sinon tout est ok
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSite bien expliqué envoyer du colis le jour même car en stock reçu par GLS en 2 jours tout bien passé
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe service a été bon de bout en bout. J'ai acheté un VAE flyer, livré en temps et en heure assemblé 100%. Les services téléphoniques ont été de bons conseils.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBatterie non conforme pour mon vélo (renvoyée ce jour ), en attente d'une nouvelle batterie au même prix sinon un remboursement
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéSite sérieux et bien approvisionné. Personnellement j'ai trouvé la livraison un peu longue, deux semaines, on est impatient .... Tout c'est bien passé. très bien.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, par transporteur, le colisage était très gros vis à vis de ce qu'il contenait...
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, bon conseil et livraison impeccable
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement de la part de Théo.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéService et conseils de qualité
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéIl a fallu deux mois pour solutionner ce problème d'écran de contrôle, c'est un peu long. J'ai bien compris que le problème venait principalement du fournisseur pour appliquer la garantie. Au final, je suis satisfait puisque je reçois un nouvel écran de contrôle qui fonctionne. Par contre, j'ai expliqué le mécanisme à l'origine du souci technique ; on ne me donne pas de solution pour éviter que cela se reproduise.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire que tout est solutionné. Concernant le second point, notre service technique reviendra vers vous dans les meilleurs délais. D'ici là, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéCommande passée très facilement. Stocks du site à jour. Facilement joignables par téléphone. Livraison du vélo en 5 jours. Un model de site de vente par correspondance. Je recommande vivement.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de mon expérience client sur Ovelo. Le service client est rapide et réactif. Si vous avez un doute sur votre achat il sont dispo pour vous aider et vous accompagner dans votre choix. J’ai reçu mon vélo rapidement, l’emballage et la protection transport est au top. La livraison avec montage vaut le coups c’est très confortable. Bref… super expérience d’achat et super Produit.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation fluide et efficace
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