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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 273 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 875 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du: 5 avr. 2022
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
disponible et reactif
Expérience du: 31 mars 2022
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme à la photo du site
Expérience du: 9 mars 2022
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien emballé ,accessoires dans sac en plastique, d'aprés le tuto les outils sont livré, ce n'est pas le cas, par contre manque le mode d'emploi du vélo commandé. Dommage, livraison parfaite.
Expérience du: 18 mars 2022
Réponse de ovelo.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Concernant le mode d'emploi, en effet, les fabricants ont pris la décision '' écologique '' de ne plus les imprimer et donc les joindre au vélo. Cependant ils sont à votre disposition sur un simple appel auprès de vos conseillers. Nous vous le faisons parvenir de ce pas par mail et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo :)

Réponse de A. A.

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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des pros de A à Z.
Expérience du: 24 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bravo! Service client , conseils , disponibilité , suivi après vente , rien à redire , je recommande fortement Merci pour tout Un consommateur comblé
Expérience du: 23 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien conseillé avec le sourire.
Expérience du: 25 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
4 jours entre la commande et la livraison, alors que les concessionnaires nous annonçaient 2 mois. Très contant du produit , je recommande
Expérience du: 19 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tous les renseignements sont là
Expérience du: 23 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien que l'emballage carton ai été fort endommagé, le vélo était intact et livré dans les délais prévus. Mais la réalité est parfois différente de l'image.
Expérience du: 19 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Révision au top pour mon vélo électrique
Expérience du: 31 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide service top
Expérience du: 21 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
prestation parfaite
Expérience du: 22 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top
Expérience du: 24 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact par téléphone très professionnelle, agréable et à l'écoute. Livraison ultra rapide, ça été très appréciable. Super expérience !
Expérience du: 22 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vélo que j'ai acheté était à un prix ultra compétitif. Il est arrivé plus vite que prévu (d'une journée) dans un carton avec de bonnes protections pour ne pas que le vélo bouge. Les manuels étaient présents, tout est prêt pour chouchouter le vélo de A à Z, j'ai pu tourner le guidon sans aucun soucis. Je recommande vraiment le site (et les produits !) !
Expérience du: 19 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras bon sur le site et au magasin
Expérience du: 29 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, merci pour le suivi
Expérience du: 25 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, commande simple et envoi rapide.
Expérience du: 16 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravi , expédition très rapide, vélo NCM Paris au tarif imbattable 999€ imat
Expérience du: 10 mars 2022

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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