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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 273 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 875 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente de mon vélo et reçu très bien emballé ! A recommander sans problème
Expérience du: 17 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon service. Les vendeurs sont attentifs aux demandes. Ils proposent spontanément l'essai du velo que vous envisagez d'acheter. Je recommande
Expérience du: 15 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien reçu et informé par Antony .
Expérience du: 17 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
dommage qu'on ne peut pas suivre le colis comme chez Post Nl , nous avons rester quelques jours à la maison car nous ne connaissions pas la date de livraison jusqu'au contact téléphonique avec Ovelo qui nous a donné les données de GLS.Grand merci
Expérience du: 13 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le transport était qualifié de gratuit. Mais pour l'entreprise, c'était en France et le système du Site ne tenait pas compte des frais de port supplémentaires au Portugal.. Ce n'était pas une erreur de ma part, mais la société n'a pas autorisé l'envoi sans que je paie 49 € supplémentaires. La faute n'était pas la mienne. Malheureux.
Expérience du: 16 mars 2022
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est assez bien conçu, les fiches produits sont assez complètes. Quelques vidéos/tutos seraient les bienvenus pour ceux qui ne bricolent pas ou peu: réglage du dérailleur, des freins, changement de plaquettes, conseils d'utilisation d'un VAE. Livraison: Service satisfaisant et rapide, c'est très bien. J'ai toutefois été étonné de devoir gonfler les pneus sur un vélo "préparé", même à 80 %, mais c'est pas bien grave! Quant à la communication avec le personnel, vente et après/vente, c'est parfait, je dirais même exemplaire. bien mieux que ce à quoi on a droit dans certains magasins, en direct.
Expérience du: 16 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il est très lisible et intuitif et de plus la livraison est très rapide : commande le samedi après-midi, livraison le mercredi suivant.
Expérience du: 12 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site bien structuré et très bon accueil et conseil téléphonique
Expérience du: 12 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
magasin de Mérignac : TB
Expérience du: 12 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme à la commande livraison rapide.
Expérience du: 9 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraisons 🚚 bien organisées. Préparation et réglage du vélo parfait. Je recommande
Expérience du: 12 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top ! Rien à redire
Expérience du: 18 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service client sérieux. Merci
Expérience du: 25 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du: 17 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUT EST OK
Expérience du: 15 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et conforme. Juste un petit bémol, car pas de notice de montage en français. A part ça parfait.
Expérience du: 21 mars 2022
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service client dans le magasin de Mérignac
Expérience du: 29 déc. 2021
A. A.
29 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil Très bon conseil Très professionnel
Expérience du: 5 mars 2022
A. A.
29 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair, vélo bien emballé. J'ai du faire appel au SAV qui a été réactif et efficace. Un gros point négatif pour la boite de livraison. J'aurais aimé avoir le choix avec une autre boite de livraison en étant prête à la payer.
Expérience du: 5 févr. 2022
A. A.
29 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 23 mars 2022

1 ... 261 ... 291

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Ovelo.fr

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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