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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide rien à redire
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéCarton éventré, vélo tombé sur le côté dans le camion. Impossible de bloquer le guidon dans sa position de service. Pour éviter de glisser en avant sur la selle, il faut pour relever l'avant, actionner une vis qui que malheureusement est trop courte...
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéService client sympa et efficace. Livraison rapide.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSe n'ai pas la batterie que l'on m'a dit. très déçu . J'attends une batterie de 36 v 17 ha.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiérecherche et commande facile et assistance efficace
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéservice très amical et ponctuel
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, et conseils à " Ovélo Mérignac ". Personnel réactif. Délais respectés. Site Web convivial .
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits mon épouse et moi même, de l'accueil des collaborateurs Ovelo, lors de nos diverses visites a Merignac, dans le cadre de la commande, de la livraison et des conseils d'utilisation prodigués, concernant 2 Cube Kathmandu
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéAchat effectué sur les conseils du vendeur... Nettoyage parfait de la chaîne.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéCommunication imparfaite sur les délais de livraison. Le vélo a été livré dans un magasin proche de mon domicile avec une documentation en allemand seulement. La carte d'identification du vélo du constructeur ne m'a pas été donnée lors de la livraison du vélo.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, Les documentations fournies sont celles des fabricants, la version française est disponible sur simple demande :) Nous allons vous la faire parvenir par mail. Qu'entendez-vous par carte d'identification ? Nous avons certainement la possibilité de vous la faire parvenir N'hésitez pas à revenir vers nous au 09 72 50 25 70, nous sommes à votre entière disposition,
Réponse de A. A.
Bonjour, Pour s'enregistrer sur l'application Haibike il faut saisir le code d'enregistrement (Registration Code) que l'on est censé trouver sur la carte d'identification ID qui doit être remise avec le vélo. Je n'ai pas reçu cette carte lors de la livraison. Cette carte indique aussi un N° ICCID, un Frame-N°, un Motor-N°. Cdlt,
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service de livraison.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTres bonne enseigne,facile a joindre,réactivité,tres bon suivi,bon emballage,un petit plus pour pierre au sav qui a resolu mon problème en 2 heures merci a toute l equipe
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBon traitement de commande, par contre problème de mauvaise adresse sur colis d'où retard et complication de livraison. Obligé d'aller chercher le colis chez le transporteur (mauvais code postal). Vélo tout à fait conforme à nos attentes. Merci.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéDélais livraison de la commande respecter, colis en très bon état, très satisfait dans l'ensemble.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéJe n’y suis pas encore allée
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais Très pro et bien emballé Manque juste la notice du vélo
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels toujours aussi compétents et serviables
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