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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des produits, avec des commandes faciles et un site intuitif. La satisfaction est générale, tout en saluant la compétence du personnel.
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Damien O.
15 mars 2025
Avis vérifiéReçu en temps et en heure
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Elmer G.
15 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Yannick B.
15 mars 2025
Avis vérifiéA chaque fois il faut changer le mot de passe, même si vous l'avez mis en mémoire. Je veux aller dans mon panier et là, en haut il ne reste plus que "je cherche mon code peinture / Simulateurs et calculatrice" où est passé mon compte ? Quand je recherche un code peinture par la plaque d'immatriculation, il me met capcha invalide systématiquement alors que je ne vois aucun capcha à mettre. Quand on navigue, des fenêtres s'ouvrent ex : je veux faire une recherche de peinture avec la référence, quand je clique dans recherche, une autre fenêtre s'ouvre.
Réponse de peinturevoiture.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec notre site, notamment en ce qui concerne la gestion des mots de passe, ainsi que les problèmes de navigation et de recherche de codes peinture. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et travaillons sur des solutions pour rendre votre expérience plus fluide. Cordialement, L'équipe de peinturevoiture.fr
Réponse de Yannick B.
Merci de votre retour. J'ai essayé sur un autre ordinateur , un autre navigateur et c'est la même chose : c'est très agaçant. Le site met aussi beaucoup de temps. Bon courage.
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Franck N.
15 mars 2025
Avis vérifiéPlusieurs commandes chez eux et toujours parfait à un bon prix.
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Stephane P.
15 mars 2025
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement reçu le lendemain
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Stephane B.
15 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service client facile à joindre, aimable et efficace.
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Annie D.
15 mars 2025
Avis vérifiéj'ai mis tres bien c'est pour l'acceuil au telephone conseils et reponses pour la peinture j'attends qu'il fasse beau
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Jean michel S.
15 mars 2025
Avis vérifiéConforme
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Pierre O.
15 mars 2025
Avis vérifiécarton abimé, pot de peinture 3litres cabossé ,couvercle gonflé, petite fuite de peinture mais récupérable. le colis a du être jeté dans les camions des transporteurs. peut-être faudrait il davantage de protection !!!
Réponse de peinturevoiture.fr
Bonjour Pierre, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre colis est arrivé dans un tel état. Cela doit être frustrant de recevoir un produit endommagé après l'avoir attendu avec impatience. Votre retour est très précieux pour nous et nous allons certainement examiner comment améliorer la protection de nos envois 📦. Nous voulons nous assurer que nos produits vous parviennent en parfait état. Pour mieux comprendre la situation et vous aider au mieux, pourriez-vous nous envoyer des photos du colis et du pot de peinture abîmé ? Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous sommes là pour vous aider et faire en sorte que vous soyez satisfait de nos services. L'équipe Peinturevoiture.fr
Réponse de Pierre O.
Bonjour, j'ai déjà utilisé le produit, le pot est ouvert ,une photo ne servira a rien. Le couvercle du pot de 3l d'apprêt a résisté grâce aux 3 petites agrafes. et le ruban adhésif a empêché la peinture de coulée rien de bien grave. l'emballage avec du papier n'est pas suffisant en protection . en contre partie ,auriez vous l'amabilité de m'envoyer un nuancier pour choisir plus précisément ma teinte de peinture,(sur l'écran, pas réaliste) Cordialement Pierre OSZUST
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Eric P.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien .
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Salih C.
15 mars 2025
Avis vérifiéJe commande sur le site a chaque fois que j'ai besoin, jamais déçu jusqu'à maintenant.
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Jean-Philippe L.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bi
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Lucien H.
15 mars 2025
Avis vérifiéSite convivial et pro actif.
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Jean marie M.
15 mars 2025
Avis vérifiécomme toujours d excellent produits
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Didier N.
15 mars 2025
Avis vérifiéA part une incomprehension au depart concernant une couleur,tout s'est bien passé.
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Gérard D.
15 mars 2025
Avis vérifiéje vais recommander
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Carlo D.
15 mars 2025
Avis vérifiéLivraison correcte et bien soignée dans un délai parfaitement acceptable
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Pierre L.
15 mars 2025
Avis vérifiéCONFORME 0 MON ATTENTE
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Francis L.
15 mars 2025
Avis vérifiéPlutôt compliqué de s'y retrouver sur le site. Par contre, à chaque fois que j'ai appelé, j'ai eu des gens à l'écoute, compétents et sympathiques.
Réponse de peinturevoiture.fr
Bonjour Francis, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que naviguer sur notre site puisse parfois être un défi, et nous travaillons constamment à l'améliorer pour le rendre plus intuitif et agréable à utiliser. 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous apporter l'aide nécessaire par téléphone. Leur écoute et leur compétence sont des valeurs essentielles pour nous, et vos compliments leur feront certainement plaisir. Votre retour est précieux et nous aide à progresser chaque jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience en ligne. Prenez soin de vous. L'équipe Peinturevoiture.fr
Réponse de Francis L.
Bonjour, Je tiens à préciser que ce n'est pas ici le message en totalité. Si c'était le cas, j'aurai mis plus que 3 comme note. "Avis vérifié" aurait escamoté la seconde partie du message ? J'ai mis 3 pour un problème de peinture ou vernis en aérosol très moyen : trop de projections (gouttes). Manquant de peinture, j'ai acheté 2 bombes supplémentaires de même teinte (9005) en grande surface à la moitié du prix et je n'ai absolument pas eu ce problème. Bien cordialement, Francis
Réponse de peinturevoiture.fr
Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Nous sommes touchés par vos compliments concernant notre service clientèle. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous apporter l'aide nécessaire avec compétence et sympathie. Concernant le souci rencontré avec la peinture en aérosol, nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, pourriez-vous nous envoyer des photos du résultat ? Cela nous aiderait à identifier le problème et à améliorer nos produits. Vous pouvez nous contacter via notre site ou par téléphone. https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr
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Gilles S.
15 mars 2025
Avis vérifiéPas la bonne teinte. j'ai bien choisi la bonne reference vis a vis du modele mais il y a 3 couleurs pour les ioniq 5 "ciber grey". vous n'en mentionnez qu'une donc j'avais 2 chances sur trois d'avoir faux. Perdu ...
Réponse de peinturevoiture.fr
Bonjour Gilles, Je suis vraiment désolé d'apprendre que la teinte reçue ne correspond pas à vos attentes. Je comprends combien cela peut être frustrant, surtout après avoir pris soin de choisir la bonne référence. Il est important pour nous de clarifier toute confusion concernant les couleurs disponibles. Nous allons travailler à améliorer nos descriptions pour éviter ce genre de malentendu à l'avenir. 🎨 Je vous invite à nous contacter directement par email (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone au 05 33 120 100 afin que nous puissions trouver ensemble une solution qui vous convienne. 📞 Merci pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Peinturevoiture.fr
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