Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des produits, avec des commandes faciles et un site intuitif. La satisfaction est générale, tout en saluant la compétence du personnel.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéUn site très pro , à l’écoute de ses clients. Je le recommande vivement.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et produit de qualité.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéAvant de commander j'ai demandé conseil à peinture voiture, plaque enregistrée et photo de mon véhicule, la couleur ne correspond absolument pas, j'ai pourtant acheté le pack qui m'a été conseillé par eux directement, couleur plus vernis. C'est honteux de se tromper à ce point, la couleur est gris foncé voir noir. Et que dire de l'application, après avoir regardé la vidéo sur you tubes d'une durée de 2m40, rien n'est comme dans la vidéo, ni l'utilisation ni le rendu. Peinture qui colle et fait un film pâteux, et l'aiguille c'est catastrophique la peinture vient toute seule en quantité importante, aussi bien l'ensemble dévissé du flacon que vissé.
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Sébastien, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'expérience que vous avez eue avec notre peinture n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 😔 Il semble que vous ayez rencontré des problèmes tant au niveau de la correspondance de la couleur que de l'application de la peinture. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons enquêter plus avant sur ces problèmes. 🕵️♀️ Concernant la couleur, il est parfois un peu délicat de trouver la correspondance parfaite en fonction du type de voiture et de l'éclairage. Parfois, il peut y avoir une légère discordance en raison des conditions d'éclairage lors de la peinture. Néanmoins, nous prenons note de votre insatisfaction et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. 🚗 Pour l'application de la peinture, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la vidéo tutorielle utile. 😢 Nous travaillons constamment à améliorer notre contenu pour qu'il soit le plus informatif et précis possible. En ce qui concerne le problème de l'aiguille, nous aimerions vous aider plus en détail à ce sujet. Nous comprenons votre frustration et vous assurons que votre satisfaction est notre priorité. 🙏 N'hésitez pas à nous contacter par email (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone (05 33 120 100) afin que nous puissions résoudre votre problème de la manière la plus efficace possible. En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension, et nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés. 😌 Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéPeinture parfaite très bon produit.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiérapide et à l'écoute. Très professionnels
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAcceuil complet au téléphone et des interlocuteurs qualifiés
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéContent pour cette commande reçu rapidement, seul bémol pour le vernis 2K.
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions concernant votre récente commande. 👏 Il est rassurant de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Par contre, nous regrettons que le vernis 2K n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. C'est un produit dont nous sommes généralement très fiers. 😔 Pour vous assurer que vous recevrez une assistance personnalisée pour mieux utiliser le vernis 2K à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter par email (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone (05 33 120 100). Nos experts seront heureux de vous aider à trouver la meilleure solution pour vos besoins. 🤝 Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande. 😃 Si vous avez d'autres retours à nous donner, nous serons plus que ravis de les entendre. L'équipe Peinturevoiture.fr
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDélai d'expédition trop lent à mon goût pour des produits en stock. A travailler.
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Olivier, Nous comprenons votre préoccupation concernant la rapidité d'expédition. 🚚 Il est toujours important pour nous de connaître les retours de nos clients afin d'améliorer nos services. Nous nous excusons pour toute déception causée par les délais. Chez Peinturevoiture.fr, nous cherchons constamment à optimiser nos processus pour vous offrir une expérience d'achat sans tracas. 📦 Soyez assuré que nous faisons notre possible pour accélérer les délais d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous tenons à améliorer ce point pour que votre prochaine expérience soit meilleure. 🌟 Une fois encore, merci pour votre retour précieux qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Peinturevoiture.fr.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPour ma part, je suis vraiment déçu du résultat que j’ai eu. J’ai bien suivi la vidéo et fait tout ce qu’il faut, mais il reste une petite différence de peinture alors que j’ai bien sélectionné la bonne couleur via ma plaque. J’espérais un meilleur résultat. Pour ce qui est du service client, ils ont été tops donc c’est un 5/5 à ce niveau.
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Jonathan, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que le résultat de votre projet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 😞 Nous comprenons toute votre déception, surtout après avoir suivi à la lettre les instructions de notre vidéo. Cependant, nous avons parfois des difficultés à reproduire certaines teintes en raison de facteurs tels que l'âge et l'exposition au soleil de votre voiture. 🌞🚗 Néanmoins, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et services pour pouvoir garantir la satisfaction de nos clients. Pour ce qui est de votre problème de couleur, nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir vous aider davantage. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer quelques photos par e-mail à l'adresse suivante : https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous ? De cette manière, nous pouvons évaluer la situation et vous fournir une solution adéquate. 📧 Concernant le service client, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à nos clients, et nous continuerons à le faire. Merci pour votre retour positif à ce sujet. 😊 Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons résoudre bientôt votre problème de peinture. L'équipe Peinturevoiture.fr
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait bluffant🙌🙌
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour, Votre satisfaction nous rend très enthousiastes. 🎉 Cela nous réjouit de vous avoir impressionné avec nos stylos retouches ECAR. ✨ Encore une fois, merci beaucoup pour votre retour positif ! L'équipe Peinture Voiture.fr
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéArrivée avec beaucoup de retard et au moment de la peinture la bombe a tout de suite crachotée donc impossible de peindre. Pour mémoire je l'ai encore quasi pleine pour vous prouver mes dires.
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre bombe de peinture.😔 Navrés aussi d'entendre parler du retard dans la livraison. Nous savons combien le temps est précieux pour nos clients et nous nous engageons à améliorer nos délais.🕛 Concernant la bombe de peinture, nous prenons votre commentaire très au sérieux.💔 Il est essentiel pour nous de fournir des produits de qualité. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème.🙏 Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter par email (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone (05 33 120 100). Nous serons plus que ravis de vous aider.☎️💻 Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et votre feedback nous aide à le faire.🌟 Merci pour votre patience et votre compréhension.🙌 L'équipe Peinturevoiture.fr
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExpédition lente.
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Christian, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de délais de livraison. ☹️ Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitions vous offrir. La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un et nous voulons nous assurer que vous avez une expérience positive avec notre service. 🙂 Nous sommes déterminés à améliorer notre vitesse d'expédition pour éviter toute déception future. 📦💨 N'hésitez pas à nous contacter par e-mail (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone (05 33 120 100) si vous avez d'autres préoccupations ou commentaires. Nous sommes toujours là pour vous aider. 📞✉️ Merci de votre patience et de votre compréhension. L'équipe Peinturevoiture.fr
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéC'est bien fait
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSemble correct, pas encore testé
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéProduits trop compliqués à appliquer contrairement à ce qu'on pourrait croire en lisant les descriptifs
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés de constater que vous avez rencontré des difficultés lors de l'application de nos produits. 😓 Tous nos produits sont à usage professionnel et il est très important pour nous de rendre notre gamme la plus simple possible à utiliser. 🎨🚗 Chaque produit est conçu avec soin et accompagné d'instructions détaillées pour faciliter au maximum son utilisation. Votre retour est très précieux pour nous et nous l'apprécions.💡 En effet, il nous permet d'améliorer continuellement nos produits et nos services. Sachez que nous prenons votre remarque au sérieux et que nous travaillons déjà à rendre nos instructions plus claires. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de conseillers est toujours là pour vous aider et vous guider. Vous pouvez nous joindre par mail (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone (05 33 120 100). 😊👍 Merci encore pour votre retour, et nous nous engageons à faire de votre prochaine expérience avec nous une réussite ! L'équipe Peinturevoiture.fr
Avis affichés par ordre chronologique