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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité du service et la qualité des produits, avec des commandes faciles et un site intuitif. La satisfaction est générale, tout en saluant la compétence du personnel.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits à prix corrects je recommande
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéConforme et envoi rapide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLIVRAISON UN PEUT LONG
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiésuper. livraison rapide et complète. parfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSite claire et convivial. Livraison au top. Produit conformes aux attentes.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité envoyés rapidement et bien emballés.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéc est la deuxiene commande et toujours au top
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire très bon produit de qualité pas chère
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService clients compétent et disponible
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour désolé, mais colis bombe peinture abîmé,et percé enretarde .
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Costa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'est pas arrivée en parfait état 🙁. Cela ne reflète en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons d'atteindre. Sachez que nous comprenons bien l'importance de ces produits pour vos projets automobiles 🚗. Il est tout à fait décevant de devoir attendre plus longtemps que prévu ⏳ sans avoir reçu un produit en bon état. N'ayez pas d'inquiétude, nous allons faire le nécessaire pour rectifier la situation au plus vite. Veuillez-nous contacter par e-mail (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone au 05 33 120 100 pour que nous puissions travailler ensemble à une solution. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous sommes déterminés à nous assurer que vous soyez satisfaits 😊. Avec toutes nos excuses, L'équipe Peinturevoiture.fr
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétres bien parfait
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, très satisfaisant, dommage que le service de " Colissimo " ne soit pas à la hauteur, plus de dix jours pour avoir ma commande !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès content de mes achats, de très bon produits et beaucoup de choix
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSite sérieux. Très bonne peinture. Je l’ai reçu dans les temps. Correspond parfaitement avec la couleur de ma voiture. Je recommande sans problème.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéUn service client compétent et disponible
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçue incomplete, sans info, a la relance, pas de délai. On me propose un remplacement sur lequel on n'applique pas la remise initiale Les pots sont complètement cabossés, fuyants. Au lieu de remplacer (j'ai envoyé des photos) ils préfèrent poser des questions jusqu'à abandon par le client. Il existe bien d'autres vendeurs de peinture bien plus sérieux
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Jean Luc, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. 😔 Cela n'est vraiment pas à la hauteur de nos normes habituelles. C'est regrettable que vous n'ayez pas reçu les bons articles à temps et que nos produits n'étaient pas en bon état. 🙁 Toutefois, je vous assure que nous traitons votre requête avec la plus grande attention. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous comprenons l'importance de résoudre cette situation. Afin de rectifier cela, nous allons nous rapprocher de notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer et nous assurer que cela ne se reproduise plus. 🔄🔍 Je comprends que nos processus de suivi de problème n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services, nous apprécions donc grandement vos commentaires. ☺️🙏 Je vous invite à nous contacter directement par e-mail (https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous) ou par téléphone (05 33 120 100) pour que nous puissions vous aider de manière plus approfondie et personnalisée. 📞📨 Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que nous valons bien plus que cette expérience décevante. L'équipe Peinturevoiture.fr
Réponse de A. A.
Je vais encore tomber sur plusieurs personnes qui vont m'expliquer qu'il n'y a pas de problème ou me poser des questions a n'en plus finir. Je pense que c'est une technique pour que le client renonce Vous avez tous mes mails, photos...
Réponse de Peinturevoiture.fr
Bonjour Jean Luc, Ceci n'est en aucun cas notre politique de relation client. Afin d'être sûre d'apporter la solution la plus adapter en cas d'anomalie sur les commandes, nous avons besoin de tous les détails possible. 🔍 Ceci nous permet de mieux corriger les lacunes et de faire en sortes que les problèmes rencontrés précédemment ne se reproduisent pas ni pour vous, ni pour nous. 👌 Merci de nous avoir partager votre expérience et nous souhaitons pouvoir continuer de vous satisfaire à l'avenir. Votre sincérité et votre franchise nous sont précieuses. ✨
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSystème d’alerte lorsque le produit est à nouveau disponible très appréciable. Produit parfait que j’avais déjà commandé par le passé.
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