Avis pour Petit-beguin.fr

Bonjour Chayma, Merci d'avoir contacté le service client Petit Béguin. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et comprenons que cela puisse être frustrant. Les délais peuvent parfois être affectés par des imprévus logistiques ou des volumes de commandes élevés. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés et travaillons à améliorer notre service. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. À bientôt ! L'équipe Petit Béguin

Bonjour Anaïs, Merci pour votre avis et pour votre commande chez Petit Béguin. En effet, suite à un écart de stock, un ou plusieurs article(s) de votre commande du 01-07-2024 n'ont pas pu être expédiés et nous en sommes sincèrement navrés. De ce fait, nous vous avions procédé au remboursement de l'article manquant. Nous comprenons que cette situation fut décevante et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée ! A bientôt, L'équipe Petit Béguin

Bonjour LEILA, Merci pour votre avis et pour votre commande chez Petit Béguin. En effet, suite à un écart de stock, un ou plusieurs article(s) de votre commande du 25-06-2024 n'ont pas pu être expédiés et nous en sommes sincèrement navrés. De ce fait, nous vous avions envoyé un mail explicatif afin de vous informer de cette situation et nous avions procédé au remboursement de l'article manquant. Nous comprenons que cette situation fut décevante et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée ! A bientôt, L'équipe Petit Béguin

Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception, mais les conditions de l'offre étaient expliquées sur notre site. Vous trouverez ci-après le rappel de cette offre : 2 achetés, le 3ème offert Offre valable du 27/05/2024 au 25/06/2024 inclus pour tout achat de 3 articles (offre non cumulable avec une autre offre commerciale et non valable sur les frais de livraison). La remise est effectuée sur l'article le moins cher des 3. Attention : si vous retournez un des trois produits, l’offre n’est plus valable : -> L’article offert uniquement est retourné : Pas de remboursement. -> Un ou deux articles payés sont retournés : Remboursement d’un ou plusieurs produit(s) possible sous 30 jours, toutefois s’agissant d’une opération spéciale, le montant du produit offert sera déduit de la somme à rembourser. -> Les 3 articles sont retournés : Remboursement du montant réel payé. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée ! A bientôt, L'équipe Petit Béguin

Bonjour Roger, Merci d'avoir contacté le service client Petit Béguin. Tout d'abord, nous sommes désolés pour le retard de livraison et comprenons que cela puisse être frustrant. Les délais peuvent parfois être affectés par des imprévus logistiques ou des volumes de commandes élevés. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés et travaillons à améliorer notre service. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Sachez que nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui offrent un bon rapport qualité-prix. Si vous souhaitez discuter de votre expérience ou si vous avez des suggestions pour nous aider à mieux répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur note site. Nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. À bientôt ! L'équipe Petit Béguin

Bonjour ANNABELLE, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que l’article que vous avez reçu est défectueux et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de l'article afin de constater le défaut ? Dans l'attente de votre réponse, nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle journée ! À bientôt, L’équipe Petit Béguin