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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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S. C.
2 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix. Site internet clair Désignation produit conforme à reception
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif sur la qualité de notre prestation suite à votre achat d'une table à manger OKA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Magali P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Magali, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner pleine satisfaction sur cet achat de chaises et nous vous remercions pour ce commentaire en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Veronique G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTable dorée basse très belle finition. Je recommande cet article. Site facile d'accès. Tout c'est très bien passé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, merci beaucoup pour cette recommandation concernant la collection ZALA et pour votre retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Natacha B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéAprès une 1ere commande décevante (colis mal fait, contenu non protégé et reçu abîmé), j'ai refusé le colis. Nouvel envoi reçu dans un colis du même acabit, contenu à nouveau non protégé. Produit un peu abîmé (une partie peinture qui s'effrite et une partie réparée par mes soins). J'avais pourtant demandé à recevoir un colis avec contenu protégé par des bulles ou autres qui permet de recevoir un produit acheté, digne de ce nom.
Réponse de pierimport.fr
Nous sommes navrés d'apprendre que la seconde console aspect vieilli ne vous donne pas entière satisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour faire valoir votre droit à la rétractation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Sabrina K.
2 déc. 2025
Avis vérifiéPremière achat via le site internet. Ravi, tout s'est bien déroulé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sabrina, merci à vous pour ce témoignage concernant le bon déroulement de votre commande d'une table à manger en bois recyclé CANBERRA. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Florence G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison et produits parfaits ! Rien à redire.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Florence, un grand merci à vous pour ces compliments qui font suite à votre commande d'une table basse ANZIO. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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M. K.
2 déc. 2025
Avis vérifiéPas de difficulté pour naviguer sur le site C'est bien .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, merci pour ce témoignage sur la fonctionnalité de notre site et pour votre note de 5/5 en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Dominique C.
2 déc. 2025
Avis vérifiéentreprise sérieuse et commerciale
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, un grand merci à vous pour cette affirmation sur la qualité de notre enseigne. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Olivier B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Olivier, merci beaucoup pour ce message de satisfaction qui fait suite à votre achat d'un lampadaire RALF. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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C. F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison en mauvais état. Étagères fendues et cassées Pas de bon de commande a la livraison. Sur un montant de 360 euros de valeur pas professionnel.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette casse transport. Suite au renvoi de vos étagères, votre commande sera remboursée dans les meilleurs délais. En espérant avoir l'opportunité de vous donner meilleure satisfaction sur un prochain achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Alexandra P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour par le passer j'ai commander un meuble et une table sans aucun souci mais la j'ai reçu mes deux table en rotin les deux socles étaient tout abimé et eccorché je sais meme pas comment peut-on livré des choses dans cette état. Au prix que l'on y paye .Malheureusement je n'ai pas ouvert la commande mais je recommanderais pas pier import à mes proches.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexandra, nous sommes surpris d'apprendre que vos tables basses sont arrivées abimées car vous n'avez pas souhaité contacter notre service client pour nous en informer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous espérons avoir l'opporttunité de vous donner meilleure satisfaction lors d'un futur achat. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Olivier V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTable de superbe qualité, livrée dans les délais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour vos appréciations suite à l'achat de votre table en bois d'acacia MELBOURNE. Nous sommes heureux qu'elle réponde parfaitement à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Jean L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéBien malgré la rareté des salles d'exposition comme à Boulogne sur seine: parfois difficile d'acheter des objets onéreux sans les avoir vus:
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jean, nous vous remercions de nous faire part de votre avis que nous comprenons et pour votre note maximale de 5/5. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Malika V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit (livré très rapidement) ne correspondait pas tout à fait à la photo catalogue. Grâce à un service clients (SAV) remarquable (Accueil, rapidité de traitement, propositions de règlement du problème) une solution a été trouvée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Malika, toute notre équipe vous adresse ses remerciements suite à vos compliments et pour votre compréhension. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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H. F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéDelai un peu long
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette attente et nous vous remercions pour votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Enza B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat avec une carte cadeau qui arrivait à terme, j ai eu une dame pour la cde par téléphone, très aimable.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Enza, nous vous remercions pour votre témoignage concernant la prise en charge par notre service client de votre achat par carte cadeau. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Amandine J.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLes étagères sont très jolies, par contre attention les plaques à l'arrière ne sont pas identique quand vous perçer les trous. Les chevilles suffissent si vous mettez des petits object sinon dans du placo c'est compliqué
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Amandine, nous sommes ravis que les étagères forme organique MELBOURNE vous plaisent et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette difficulté que vous avez rencontrée lors de la fixation de l'article que vous avez reçu. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Sophia D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de qualité
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sophia, merci à vous pour ces appréciations qui soulignent la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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Alexandrine A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé un canapé gris et je me retrouve avec un canapé marronné, je suis obligé de faire avec. Cela ne me rend pas joyeuse du tout.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour A. , nous sommes surpris par votre avis car vous n ' avez pas souhaité contacter notre service client pour nous faire part de cet incident . Vous bénéficiez d ' un droit de rétractation valable 14 jours après avoir reçu votre article . Pier import prend en charge les frais de port retour . Belle journée . Christelle , service client Pier import
Réponse de Alexandrine A.
Je peux vous envoyer une photo si vous voulez pour voir la couleur . Je pense au moins méritez un cadeau de désolation pour ce désagrément . Je pourrais remettre un avis favorable en retour . Cordialement Mme A . A .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexandrine, nous vous invitons à envoyer vos photos via votre espace client Pier import dans la rubrique Service client. Nous en manquerons pas de les étudier et vous apporter une réponse. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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Dominique D.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLivraison prévu juillet 2025 reçu fin novembre 2025. Table salle à manger avec rallonge donc certains trou de fixation ne sont pas fait correctement.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre table MELBOURNE et nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'emporte pas totalement votre adhésion. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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