Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop longs! Plusieurs mois, on ne m'y reprendra plus.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle et merci pour votre commande ! Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Vous avez commandé des meubles en hévéa, fabriqués à la commande en Thaïlande et habituellement expédiés sous 2 à 3 mois comme indiqué sur les fiches des produits. Le commerce maritime mondial fait face à une crise sans précédent et la pénurie de containers retarde nos approvisionnements, nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison que vous avez subi.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCommande sans problème mais la livraison est au pied de l’immeuble, quel dommage.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLa table est très belle et de qualité. Par contre le piètement en métal est très rugueux, je crains que le dépoussiérage ne soit compliqué... le plateau de table en bois n'est pas bien poli, mais ça m'a permis de faire tenir une bonne couche de cire pour bien protéger le bois. Le temps d'attente pour la livraison a été long : presque 2 mois, mais ça valait le coup d'attendre.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiécommande facile. Livraison en temps et en heure. Bien que j'ai pris la livraison gratuite le livreur a été très sympa et m'a aidé. Matériel reçu en bon état.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable et très aisé à consulter. J'avais téléphoné au service client pour prendre quelques renseignements supplémentaires concernant le meuble que je voulais acheter. J'ai été très bien reçue et très bien renseignée. Première commande pour moi à Pier Import qui ne sera très certainement pas la dernière.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéCommande bien protégée , bien emballé. Livreur serviable qui m'a aidé a le transporter. Seul bémol, commande passé le 6/01 reçu début avril Article très conforme, je recommanderai sans hésitation.....même si le délais est très long
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéSite bien conçu. Recherches et navigation intuitives
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéTout est parfait absolument conforme au catalogue
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiécommode commandée il y a 6 mois. Toujours pas livrée. Meuble de petite taille mais très lourde (50 kg) de sorte que les livreurs ne veulent pas la livrer en étage. Nous n'avons par conséquent toujours pas vu la couleur de cette commode. C'est la dernière fois que nous commanderons sur ce site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message. Concernant la livraison, Pier Import offre la livraison standard, au bas de l'immeuble, comme indiqué lors du passage de la commande. Il est cependant possible d'opter pour une livraison Premium, à l'étage et dans la pièce de votre choix. Les livreurs sont indépendants, employés par des sociétés de transport, et ne sont pas habilités à porter eux-même le meuble dans votre domicile.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéLampe en carton au niveau de l'abat jour cela n'est même pas précisé et pour une lampe qui coûte presque 180€ c'est de l'abus , la photo n'est en aucun cas conforme et bien trompeuse ! C'est la 3eme fois que je commande mais cela ma complètement dégoûté pour la suite de mes achat sur votre site. Une faveur serait la moindre des choses pour un client régulier de votre site. Cela déterminera donc mon envie de racheter chez vous.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maxime, nous sommes désolés pour le problème que vous remontez. Nous avons modifié le descriptif du produit afin d'indiquer que l'abat-jour est en carton, taillé à la main. Concernant votre demande de geste commercial, je vous invite à écrire à notre service client (depuis votre compte sur notre site internet) en mentionnant notre échange si besoin.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je ferais le nécessaire.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiémeuble très joli
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéDélai un peu long. Produit parfait livraison parfaite
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéMeuble de belle qualité, dommage que les délais de livraison soit aussi long
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement Pier Import, je tiens à signaler que je ne suis pas payée pour écrire ça, je suis très satisfaite de la qualité du produit , le délais de livraison à été respecté et le livreur très aimable.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéje n'ai pas réussi à obtenir d'information précise quant au poids maximum que le meuble commandé pouvait supporter. En effet j'ai un grand écran qui fait 40 kg et le précédent meuble acheté aussi chez Pier n'a pas supporté. A ce sujet j'ai du négocié son remboursement à hauteur de 50% car il ne m'était pas possible de le renvoyer et Pier Import ne pouvait pas m'envoyer quelqu'un pour le récupérer. A ce niveau je trouve que le service n'est pas adapté. Surtout lorsqu'un meuble a un défaut de fabrication, ce n'est pas au client de gérer ce problème là, l'échange devrait être automatique
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBonne information sur suivi de commande.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBon produit de qualité, conforme à la commande .
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéPremière fois qu’on commande sur internet niveau meubles alors on a cherché et regardé partout avant de franchir le pas. Commande reçu avant le délai et on a pu même aller la récupérer car le livreur était dispo que la semaine d’après. Pas déçu de nos produits ( meuble tv et table basse Hamilton ) ils sont magnifiques et qualitatifs sans parler du bois magnifique et joliment travaillé avec de beaux détail sur les portes et qui se ferment toutes seuls ( même couleurs que sur les photos). Petit plus c’est que le meuble tv est déjà monté et table basse d’un bloque. Protection impeccable pour le transport. Prochaine commande déjà en vue. On vous recommande sans problème Pier Import.
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéproduit correct et conforme mais délai de livraison beaucoup trop long
-
A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéHormis le délai lié à la pandémie tout a été parfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
