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Résumé des avis
La marque www.pipe.fr est très appréciée pour son large choix de produits, la clarté des informations et la qualité du service, qui se distingue par sa réactivité et son efficacité.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et efficace dans l'information.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéParfait...comme à la première commande !
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéObjets nickels et délais de livraison OK. All clear !
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéDe bons produits, des conseils judicieux et surtout un excellent service après vente. Des personnes qui vous tiennent régulièrement au courant de la situation sans que vous les relanciez. Un commerçant sérieux, bienveillant, qui considère chaque client comme unique. Bravo, je recommande.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiélivraison suite SAV sur pipe neuve. Bonne prise en compte du problème, retour rapide.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéAucun problème de commande et idem pour la réception.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéMerci suite à ma commande l'envoi a été réaliser dans de très brefs délais . Bravo
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSite informatif et bien documenté sur les produits, articles de qualité, emballage soigné, livraison très rapide même hors de France.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait la pipe est magnifique (vieux loup de mer) L envoie est rapide les réponses aux questions de même très professionnel que du positif ⭐⭐⭐⭐⭐
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et très bien protégé
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéSITE DE QUALITE SERVICE EXCELLENT PRODUITS DE QUALITE
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéUn excellent site! Envoi rapide et bien protégé; description complète et judicieuse des différents produits. Un côté didactique toujours sympa. Je recommande!
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent expérience sur toute la ligne. Produit de qualité, délai de livraison très rapide, rien à redire.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéNe comptez pas sur une quelconque garantie en cas de problème.
Réponse de pipe.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ces quelques mots par l'intermédiaire de la plateforme Avis-Vérifiés. Suite à nos précédents échanges par téléphone et email (ainsi qu'aux photos jointes), nous vous avons confirmé que votre pipe a beaucoup trop chauffé, ce qui a engendré le fait que le bois ait littéralement brûlé. Lorsqu'on utilise une pipe neuve, il est impératif de réaliser un culottage de façon lente et délicate afin de créer une couche de carbone protectrice à l'intérieur du foyer. De façon générale, il doit toujours être possible de tenir la pipe en main sans que cela ne soit gênant. Si on sent que la pipe est chaude, il faut la laisser s'éteindre et refroidir avant de la rallumer. Conformément à nos conditions générales de vente, votre pipe ne peut effectivement pas bénéficier de la garantie car il ne s'agit pas d'un vice de fabrication. Les pipes en bruyère dont le foyer est doublé en écume de mer peuvent être une bonne solution car l'écume de mer protège davantage le bois de la chaleur. La bruyère ne risque donc pas de s'abîmer même si on aspire trop fort. Nous restons évidemment à votre disposition si vous avez besoin de précisions supplémentaires.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent!
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéDélai livraison impeccable
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup la livraison 🚚 rapide, et le colis très bien emballer et protéger. Et bien évidemment ma magnifique pipe, Bruno Nuttens! 😂
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSite facile à naviguer pour la commande et le suivi de la commande.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiédélais respectés, qualité du produit OK
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéparfait et rapide
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