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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité du matériel. Les prix sont jugés intéressants et les produits conformes aux attentes. L’efficacité du service commercial et la fluidité du processus de commande sont également appréciées.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéaucun problèmes rien de particulier
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéle liner meme pas emballer , alors que c est tres fragile
Réponse de piscine-center.net
Bonjour Nous sommes surpris par votre commentaire, en effet tout les liners sont protégés par des chutes de liner dans le carton Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéconseiller très pertinent, livraison dans les délais
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéclair net et rapide
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait service et produits efficaces
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme Service client à l’écoute
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSite bien fait, prix compétitifs et livraison rapide . Tout est bon .
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSite marchand très professionnel et respectueux de ses engagements, assurant une livraison soignée et dans le respect des délais. Je recommande.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon produit commande reçue rapidement
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSite facile d utilisation. Envoi rapide
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéLivraison qui ne respecte pas vos souhaits. Contact service livraison indigne.
Réponse de piscine-center.net
Bonjour Nous sommes surpris, car le transporteur c'est présenté a 2 reprises pour vous livrer aux rendez vous convenu mais vous n'étiez pas présent. La livraison a donc pris du retard, nous en sommes navrés Restant à votre disposition en cas de besoin. Cordialement Piscine Center
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas respecté mes consignes de livraison. J'avais fourni mon tel personnel, en cas de on respect des consignes. Vous m'avez signifie que les chauffeurs avaient autre chose à faire que de tel aux clients.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifié3 ème PAC achetée sur le site en 14 ans Elle ne réchauffe pas l'eau de mon bassin malgré un fonctionnement en 24/24 On me reproche de ne pas avoir contacté un conseillé avant achat et que le modèle acheté est sous dimensionné par rapport à mon bassin Par le passé j'avais acheté une PAC de 10,5 kW et de 14kw qui ont fonctionné es chacune pendant 7 ans . On me demande d'ouvrir en grand la vanne principale du bypass pour qu'il y ai un passage moins important d'eau dans l'échangeur, alors que j'avais précisé que par le passé, j'avais été obligé de la laisser au 3/4 ouverte, sinon elle se mettait en défaut. J'ai quand même fait le test demandé. La PAC s'est mise en défaut et s'est arrêtée. Maintenant on m'explique sur le fait qu'elle ne réchauffe pas du tout l'eau du bassin que la technologie INVERTER est totalement différente et que les 2 modes de fonctionnement ne sont pas comparable . Une PAC d'ancienne technologie de 14kw demanderait maintenant une PAC de 21kw .. Ça me semble plus être de la vente forcée qu'une réponse rationnelle et la reconnaissance que la nouvelle PAC est défectueuse, ce qui peut arriver. Encore faut il en avoir la volonté et être plus préoccupé par la satisfaction client que par l'aspect économique . Très déçu dans mon cas des réponses apportées par le SAV Celà fait 14 ans que j'achète du matériel sur le site et je trouve que le matériel tombe en panne très rapidement après la fin de garantie, mais tant que le SAV et les conseillés était à l' écoute, la différence de prix permettait de continuer d'acheter quand même sur le site . Actuellement, je me pose la question, surtout si je dois rester avec une PAC de 1200€ sur les bras .
Réponse de piscine-center.net
Bonjour Nous comprenons votre mécontentement mais pensons vous avoir bien expliqué le fonctionnement différent des pompes a chaleur et la puissance qu'il vous faut en fonction de vos besoins. Nous vous avons accordé un retour pour échange avec un modèle plus adapté a vos besoins, nous ne pouvons pas faire mieux. Merci de votre compréhension Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center
Réponse de A. A.
Retour avec décote, sans m'en indiquer la valeur, puisque la pompe à chaleur a été installée et utilisée. Pas de geste commercial Juste une référence à vos conditions générales de vente . Je reste quand même surpris par la technologie INVERTER et les puissances importantes nécessaires en cas d'utilisation à des températures de l'air de 16°C Pompe à chaleur INVERTER 14kw pour réchauffer un bassin de 60 M3 avec une température de l'air de 26°C.. Nous verrons cet été si la température de l'air est supérieure à 26°C si cette PAC fonctionne comme indiqué D'après votre raisonnement pour un chauffage d'une eau de piscine avec la température de l'air environnant les 16°C et un volume supérieur à 89 M3, il faudrait une PAC d'une puissance supérieure à 25kw. Ça semble démesuré et avec un prix très important . Dommage que sur le matériel précédent, vous n'indiquez pas le type de PAC et les courbes de fonctionnement pour comparer ...
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéConseil sur les produits et livraison ultra rapide
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifié...
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiécommande rapide, livraison rapide mais leur société de livraison laisse à désirer, robot trouvé au milieu de notre chemin, carton abimé sur le côté et mal positionné.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéCommercial au top Réactif Commande reçue rapidement Très satisfait
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiétres bien pour se qui est de la fabrication et de la livraison pour le reste je n'est pas encore mis en place mon liner vue le temps maid j'espere que tout se passera bien
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