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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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Raphaël H.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLa partie des articles et des PDF est très simple d'utilisation. Par contre, il est plus difficile de retrouver la partie abonnement et trouver un formulaire pour contacter le service client
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Vous avez sur notre site une FAQ disponible avec toutes les informations. L'équipe PlayBac Presse.
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Pascale P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéEn ce qui concerne le produit c est vraiment top. Ma fille adore le recevoir et le lire. Par contre le gros point noir est notre service postal … je reçoit rien pendant 2 jours de suite et après j ai ceux des deux jours suivants en même temps …
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service abonnements si le problème de réception persiste. L'équipe PlayBac Presse.
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Marie josèphe B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. J'ai été obligé de faire 2 fois ma demande, sinon parfait.
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Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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G. R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Emmanuel T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDéjà des problèmes de livraison au cours de la 2eme semaine
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Richard D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéCool
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Agnes G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est clair
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Agnes G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu le problème sur le choix du support. J'ai pensé, de moi-même, qu'en faisant le choix du tout numérique j'avais en même temps la version papier.
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Claire P.
9 oct. 2025
Avis vérifiéCe nest pas la première fois que j'abonne un de mes petits enfants . Reactivite er efficacité du service client. Ils adorent leur journal
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Corinne L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un premier magazine le 26/09, un autre le 27 et depuis plus rien. Pour un magazine sensé être quotidien..... Très déçue
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Christian G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPeu utilisé par notre famille , incitation des jeunes à lire version papier
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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B. S.
8 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu de retard sur les 4 premiers jours, mais finalement tout se passe très bien. Les enfants se plaise à découvrir leur journal dans la boite à lettre Les articles sont très divers et éveil la curiosité des enfants parfait pour un peu de lecture quotidienne tout en découvrant le monde
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Nicolas C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéImpossible d’accéder à mon abonnement « Tout numérique ». Demandes d’assistance restées sans réponse. Je paie pour ne recevoir aucun service.
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Aurelie D.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai souscrit à deux magazines et je devais avoir un cadeau que je n’ai jamais reçu Est ce normal???
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Bonjour, merci pour votre retour. Les cadeaux sont envoyés sous trois semaines après la souscription à l'abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
Réponse de Aurelie D.
Ok je patiente mais ça fait plus de trois semaines que j’ai souscris à l’abonnement , merci
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Sarah P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéMitigée car beaucoup de bug… on s’abonne et on commence à recevoir les numéros par mail mais impossible de les télécharger car cela me met aucun compte valide… pareil quand je me connecte sur l’appli…. Cadeaux non reçus alors que j’ai pris 2 abonnements
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? À quel niveau avez-vous rencontré un bug ? Les cadeaux sont envoyés trois semaines après la souscription à l'abonnement. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Sarah P.
Quand je me connecte sur l’application j’ai les 2 profils de mes enfants mais ça me met aucun abonnement valide donc la première semaine avant de recevoir ma version papier je n’ai pas pu télécharger les journaux de mes 2 abonnements
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Jean-Baptiste F.
5 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu mon colis que j’ai commandé le 17 septembre. Nous sommes le 27 septembre. Ça fait dix jours. Très déçu !
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Cyrielle M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLe premier numéro devait arriver hier, je n’ai toujours rien reçu…
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Jean pierre C.
5 oct. 2025
Avis vérifiéCette publication est un trésor pour les enseignants de Français, en particulier à l'étranger. Merci.
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Emilie T.
5 oct. 2025
Avis vérifiéJournal très intéressant et très abordable pour les jeunes lecteurs.
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Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Louis-Joseph L.
5 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente du Quotidien pour notre petite-fille de 8 ans. Contenu de très bonne qualité également pour actu.
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Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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