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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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Anne J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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David G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPetit journal très intéressant
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X. L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSi je pouvais, je mettrais 5 étoiles pour le contenu du journal, mais 0 étoile pour la livraison. Mon abonnement a commencé la semaine dernière, mais jusqu'à présent, je n'ai reçu que deux exemplaires, mardi et mercredi dernier, et en plus dans le désordre. Depuis, plus rien, y compris My Little Weekly qui aurait dû arriver le vendredi. J’ai bien accès à la version numérique, mais j’ai souscrit à l’abonnement papier pour que mon enfant puisse s’éloigner un peu des écrans. Malheureusement, l’expérience est très décevante. Il serait vraiment urgent d’améliorer la livraison, car elle est totalement insatisfaisante.
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de X. L.
Grâce à votre intervention rapide, je reçois désormais mon journal à temps chaque jour. Mon enfant est ravi d'ouvrir la boîte aux lettres chaque jour. Merci pour votre réactivité. Je vous souhaite beaucoup de succès pour votre journal
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Florian C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Françoise P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLe 1er numéro à été livré le 28/01 au lieu du 24 comme annoncé lors de la commande.
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Flavie B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéDepuis la souscription nous n'avons malheureusement reçu aucun numéro du petit quotidien
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Laura H.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Anne-Sophie G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSite convivial et facile d'usage
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Nadine F.
4 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace , sur la formule d'abonnement j'ai loupé l'adresse de l'abonné qui 'était différente ce celle i qui abonnait . J'ai pu rattrapé facilement et même par tel ou j'ai pu avoir une pers aimable.merci
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Dominique S.
4 févr. 2025
Avis vérifiénavigation facile sur le site le quotidien a été livre comme prévu
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Mohamed nabil M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSuper pour les enfants!
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Sarah V.
4 févr. 2025
Avis vérifiéNickel
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Danielle G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéproblème pour un réabonnement ( faudrait il revoir le bon de commande? pas assez clair? j'ai eu une personne au téléphone service abonnement très très bien à l'écoute efficace et charmante, bravo
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Martine B.
3 févr. 2025
Avis vérifiésite mal conçu offres obscures
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Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions? L'équipe PlayBac Presse
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Tifanie D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité et clareté d'abonnement. Réception très rapide
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Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Alexandra B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBien.
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Bonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Marion G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSite très difficile à comprendre. J’ai souscrit un abonnement complémentaire pour mon fils mais qui n’est pas activé. Je suis donc toujours facturée sur l’ancienne formule sans comprendre pourquoi et la nouvelle formule avec les deux titres est marquée en attente sans que je puisse agir dessus. Bien entendu il faut les appeler pour régler le problème mais je n’ai pas que ça à faire dans la semaine. Je réfléchis à tout stopper car cela commence à être agaçant.
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Dorothee D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est bien fait mais justement, j'ai l'impression de m'être fait avoir ! Le produit est attractif mais très décevant. Je ne recommande pas du tout.
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Bonjour, merci pour votre message. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Dorothee D.
Je l'ai fait dans mon évaluation. Plus précisément, on ne se rend pas compte du contenu des journaux semanal et my Weekly. Il faudrait pouvoir en recevoir un exemplaire par email. Je pensais que les articles seraient plus long et plus fournis. Les articles font 3 phrases ! On dirait des descriptions d'images d'élèves de 4ème. Le journal Eco m'a moins déçu.
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Gabriel F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPlus facile de s'abonner que de résilier vrm nul de pas pouvoir appeler le wk...
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, vous pouvez contacter notre Service Abonnements par e-mail : contact@abo.playbac.fr ou par téléphone : 0825 093 393 (0,15 € TTC/min) // 9 h-18 h du lundi au vendredi. Merci. L'équipe Playbac Presse
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M. H.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLe site en lui-même pas de soucis.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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