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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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Isabelle G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai renouvelé l’abonnement de ma petite fille, j’ai été débité mais elle ne revoit pas son journal. L’abonnement devait reprendre le 6 janvier 2025
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Cédric C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéSeulement 2 numéros reçus sur 1 semaine. Mes enfants sont déçus tous les soirs à chaque ouverture de boîte aux lettres…. Vu le prix, je suis très déçu
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Michael C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéL eco est une très bonne revue pour les ados pour mieux comprendre l économie. Les articles sont politiquement neutres. Très bien
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Catherine T.
20 janv. 2025
Avis vérifiéLe site est facile d’utilisation. Je peux y faire les changements d’adresse pendant les congés scolaires très simplement et suivre les abonnements de mes petits enfants sans difficulté
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Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Emeric B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéPratique
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Claude R.
18 janv. 2025
Avis vérifiébien organisé
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Monique Anne-Lyse D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéabonnement réglé, je devais recevoir le premier numéro version papier, le 7 janvier, nous sommes le 10 janvier, et aucun numéro version papier reçu ce jour... LAMENTABLE
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Marie-Claude A.
18 janv. 2025
Avis vérifiéça s'est bien passé , facilement
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Mireille T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéjournaux quotidiens appréciés des enfants intéressante remise sur le prix
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N. A.
17 janv. 2025
Avis vérifiéClarté de l’offre.
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Virginie D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJournaux parfaits mais pas tous reçu.
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Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Mon Quotidien est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Même s'il y a du retard, vous devez recevoir tous les journaux prévus dans votre abonnement. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte pour faire le point sur les journaux non reçus. L'équipe PlayBac Presse
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Anne M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéErreur d’envoi
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Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur l'erreur d'envoi ? Souhaitez-vous être contacté par le service abonnements ? Bien à vous,
Réponse de Anne M.
Oui je veux bien être contacté car l’envoi du journal est fait chez moi au lieu de chez mon petit fils
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Emmanuelle M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe n'ai rien reçu, ça a été mis en point relais sans en être avertie et retourné.
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Stephane D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et accompagnement.
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Dohreen C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéMa fille est ravie, elle avait découvert cet abonnement grâce à l’école, et le numéro supplémentaire en anglais profite a toute la famille, c’est vraiment un beau cadeau qui fait durer noël toute l’année, je recommande
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Marie laure M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéLe journal arrive avec du retard. Étant interne, ma fille lit son journal 1 semaine après. Ce n’est donc pas le plan de départ, du moment de l’achat de l’abonnement… déçue de cela!
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Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. My Weekly News est daté et reçu le vendredi. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte pour faire le point sur les journaux non reçus. L'équipe PlayBac Presse
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Sandrine G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès, clair.
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Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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C. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéAucun lien téléphonique pour demander des informations Abonnement sans engagement pas très clair d'où le besoin de clarification téléphonique.
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Vous pouvez contacter notre service abonnements par téléphone : 0825 093 393 (0,15€ TTC/min). L'équipe PlayBac Presse.
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Elodie G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLe contenu est très bien . Par contre sur un abonnement quotidien de 2 semaine je n'ai reçu que 3 fois
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Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Elodie G.
Contacter par le service très rapidement j'ai été dédommagé et vais recevoir à nouveau mon abonnement
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Denise D.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTrès apprécié par mes petits enfants
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Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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